清華長庚醫(yī)院2015年10月23日,由清華大學(xué)、臺灣長庚紀(jì)念醫(yī)院、美國梅奧診所聯(lián)合主辦的“清華-長庚-梅奧醫(yī)學(xué)論壇”在京舉行。來自兩岸及美國醫(yī)療衛(wèi)生體制內(nèi)的政府、醫(yī)療行業(yè)、學(xué)術(shù)界高層人士齊聚清華園,解讀醫(yī)療政策及醫(yī)療衛(wèi)生體制改革趨勢,海內(nèi)外杰出醫(yī)療代表分享推進(jìn)醫(yī)療改革、提升現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)與管理方面的實(shí)踐成果及思考。開幕式由清華大學(xué)副秘書長、北京清華長庚醫(yī)院總執(zhí)行長王志華主持,來自全國各地600余位醫(yī)療行業(yè)相關(guān)人士出席論壇。
清華大學(xué)副校長姜勝耀,北京市衛(wèi)計(jì)委副主任毛羽,臺灣長庚紀(jì)念醫(yī)院決策委員會名譽(yù)主任委員陳昱瑞,美國梅奧診所亞利桑那分院總執(zhí)行長(CEO)Decker博士分別為論壇致辭。
姜勝耀指出,發(fā)展醫(yī)學(xué)是清華大學(xué)面向21世紀(jì)的重要戰(zhàn)略部署,意在發(fā)揮綜合學(xué)科優(yōu)勢,開展前沿研究,培養(yǎng)精英人才,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。北京清華長庚醫(yī)院應(yīng)運(yùn)而生,借鑒臺灣、美國在醫(yī)療服務(wù)、運(yùn)行管理等方面的成熟經(jīng)驗(yàn),做了很多創(chuàng)新嘗試,開業(yè)一年,取得了積極進(jìn)展,積極探索“世界一流,中國特色,清華風(fēng)格”的醫(yī)學(xué)發(fā)展模式,希望為提升我國臨床醫(yī)學(xué)水平,助力健康中國建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
毛羽指出,醫(yī)院如何管理好、如何改革好,不僅是衛(wèi)生行業(yè)部門的關(guān)注熱點(diǎn),也是公立醫(yī)院的關(guān)注熱點(diǎn)。清華大學(xué)作為我國頂級的大學(xué),最近一直涉足于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),特別是通過清華長庚醫(yī)院的建設(shè)和運(yùn)行,進(jìn)一步地深入到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)。清華大學(xué)的傳統(tǒng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)、科學(xué)的管理態(tài)度,以及今天論壇介紹的不同內(nèi)容,會對今后的改革和現(xiàn)在的工作具有很大的借鑒意義。
為期一天的論壇,分為“趨勢”、“實(shí)踐”兩大板塊,通過內(nèi)地、臺灣、美國三地醫(yī)療發(fā)展頂層設(shè)計(jì)與醫(yī)院實(shí)踐的分析對比,為內(nèi)地醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,尤其是現(xiàn)代公立醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展提供借鑒與思考。
在“趨勢”板塊,演講者首先從中國內(nèi)地、臺灣、美國不同背景出發(fā),闡述了三地在醫(yī)療事業(yè)發(fā)展上不同宏觀規(guī)劃。國家衛(wèi)計(jì)委體制改革司副司長傅衛(wèi)進(jìn)行了開題演講,他以“中國公立醫(yī)院改革的新思路”為題,聯(lián)系國內(nèi)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景,宏觀分析了內(nèi)地公立醫(yī)院改革方向和面臨的問題。臺灣衛(wèi)生福利部健康保險(xiǎn)署署長黃三桂,闡述了臺灣全民健保制度的創(chuàng)新之處與未來發(fā)展。Decker博士結(jié)合美國的醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)表了“醫(yī)療服務(wù)改革的展望”主題演講。清華大學(xué)國情研究院院長胡鞍鋼進(jìn)行了題為“人的全面發(fā)展與健康中國”的主題演講。
隨著社會發(fā)展與醫(yī)療政策的實(shí)施,醫(yī)療發(fā)展已呈現(xiàn)一些鮮明的趨勢,陳昱瑞演講了“臺灣長庚紀(jì)念醫(yī)院精細(xì)化醫(yī)療服務(wù)管理”模式,講述了通過信息化、成本管控、績效考核等措施,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營的精細(xì)化,達(dá)成可持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展的醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)。北京市醫(yī)院管理局局長封國生,從22家市屬醫(yī)院的管理實(shí)踐出發(fā),進(jìn)行了“公立醫(yī)院改革進(jìn)展與挑戰(zhàn)”的主題演講。北京安貞醫(yī)院院長魏永祥進(jìn)行了“發(fā)揮多學(xué)科優(yōu)勢,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展”的演講,結(jié)合該院的臨床實(shí)踐,闡述了多學(xué)科協(xié)同、整合發(fā)展的理念。
在“實(shí)踐”板塊,清華大學(xué)、臺灣長庚、美國梅奧分別闡述了自身在改善醫(yī)療服務(wù)、提升醫(yī)院管理、探路醫(yī)療改革方面的實(shí)踐及成果。
作為臺灣醫(yī)療發(fā)展的后起之秀,臺灣長庚紀(jì)念醫(yī)院經(jīng)過近40年的運(yùn)營,已發(fā)展成為臺灣最大的醫(yī)學(xué)中心,分院區(qū)遍布整個(gè)寶島,為臺灣提供三分之一以上的醫(yī)療服務(wù),由此形成的“長庚模式”也被稱為臺灣醫(yī)改的“鯰魚”與“示范”。臺灣長庚紀(jì)念醫(yī)院行政中心主任龔文華,進(jìn)行了“長庚醫(yī)院管理服務(wù)創(chuàng)新與啟示”的主題演講,全面介紹了圍繞“以患者為中心”的核心理念,進(jìn)行覆蓋到管理、醫(yī)療服務(wù)等方面的制度設(shè)計(jì),受到了現(xiàn)場的一致好評。
同樣“以患者為中心”,有世界上最好的醫(yī)院之稱的美國梅奧診所,經(jīng)過百年的運(yùn)營與發(fā)展,已形成了成熟而具有國際代表性的運(yùn)營理念和醫(yī)院傳統(tǒng),作為梅奧診所醫(yī)療總監(jiān),DavidHayes博士介紹了梅奧從制度設(shè)計(jì)到員工培訓(xùn),及醫(yī)院文化建設(shè),層層落實(shí)為患者服務(wù)的理念,及其在遠(yuǎn)程醫(yī)療方面的實(shí)踐。梅奧心臟中心主任、兼任清華長庚醫(yī)院心臟中心主任沈文光教授,以其領(lǐng)導(dǎo)的心血管中心為具體案例,分享了梅奧整合式醫(yī)療的服務(wù)理念及實(shí)踐,從醫(yī)療服務(wù)層面,將為患者服務(wù)的理念切實(shí)落地,這一理念在北京清華長庚醫(yī)院也得到了良好的踐行。
北京清華長庚醫(yī)院是清華大學(xué)發(fā)展醫(yī)學(xué)和生命科學(xué)的重要平臺,是內(nèi)地首家借鑒“長庚模式”運(yùn)行的大型綜合性公立臨床教學(xué)醫(yī)院。經(jīng)過近一年的運(yùn)營,清華長庚醫(yī)院的發(fā)展受到了來自政府、醫(yī)療同儕、社會各界的關(guān)注,目前,醫(yī)院已獲得了北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)資質(zhì),正在積極推進(jìn)后續(xù)驗(yàn)收工作。在北京市醫(yī)管局的績效考核中,清華長庚醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)患者滿意度考核位列前茅。醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)與管理接軌國際,力爭做“內(nèi)地公立醫(yī)院改革的試驗(yàn)田”,執(zhí)行院長董家鴻首倡“三精醫(yī)療”,并于論壇上進(jìn)行了主題演講。“三精”醫(yī)療,即針對每一個(gè)病患正確選擇和精確應(yīng)用適宜治療方法,打造“精準(zhǔn)醫(yī)療”;通過合理資源調(diào)配、全流程的成本調(diào)控,獲得效益/耗費(fèi)比率最大化,創(chuàng)建高效的“精益醫(yī)療”;以舒適、溫馨的人文化醫(yī)療服務(wù),營造有溫度的醫(yī)院,謂之“精誠醫(yī)療”,獲得了來自患者及業(yè)內(nèi)的充分肯定。
“清華-長庚-梅奧醫(yī)學(xué)論壇”為北京清華長庚醫(yī)院慶祝開業(yè)一周年舉辦的首場活動,由醫(yī)院與中華醫(yī)院管理雜志承辦,得到了北京市醫(yī)管局及社會各界的大力支持。