北京大學(xué)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任魏麗惠：

    關(guān)于醫(yī)生和患者之間的矛盾問(wèn)題，不是我們國(guó)家，任何一個(gè)地方都存在醫(yī)患的矛盾問(wèn)題。

    首先我還是要呼吁，大家不要認(rèn)為醫(yī)生是萬(wàn)能的，因?yàn)樵卺t(yī)學(xué)領(lǐng)域，未知數(shù)太多了，盡管我們現(xiàn)在有臨床路徑，有醫(yī)療常規(guī)，而且我們要求醫(yī)生都是按醫(yī)療臨床路徑和醫(yī)療常規(guī)去處理日常的醫(yī)療問(wèn)題，但是仍然有大量的未知領(lǐng)域需要我們?nèi)ヌ剿�。�?duì)于這樣一個(gè)醫(yī)學(xué)的科學(xué)問(wèn)題，大家要有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識(shí)，不能希望百分之百都是治愈的，肯定在中間會(huì)有一些治療不當(dāng)，包括我們現(xiàn)在實(shí)施的臨床路徑、醫(yī)療常規(guī)，應(yīng)該說(shuō)是從數(shù)百年現(xiàn)代醫(yī)學(xué)里得到血的教訓(xùn)制定出來(lái)的，才使我們臨床醫(yī)生認(rèn)識(shí)到這些病應(yīng)該這么治。

    第二，關(guān)于一些醫(yī)患矛盾，實(shí)際上問(wèn)題比較復(fù)雜。我們?cè)卺t(yī)療改革中碰到很多問(wèn)題，比如說(shuō)醫(yī)療費(fèi)用，國(guó)家制定的價(jià)格，過(guò)去我們都是公費(fèi)醫(yī)療，恐怕大家在早期甚至一些老年人都記得，在他們年輕時(shí)實(shí)施公費(fèi)醫(yī)療，看病的時(shí)候，沒(méi)有一個(gè)人涉及到自己掏腰包的問(wèn)題，農(nóng)村全部都是自費(fèi)。經(jīng)過(guò)這些年的改革，農(nóng)村進(jìn)入到新農(nóng)合，城市里走向了醫(yī)保，這個(gè)醫(yī)保過(guò)程有自己付費(fèi)部分，有自費(fèi)部分，有部分付費(fèi)部分，這些矛盾最終體現(xiàn)在醫(yī)院和患者之間，因?yàn)樽詈蟛∪嗽卺t(yī)院看病是要從自己腰包掏錢(qián)付給醫(yī)院的，比如看病貴的問(wèn)題，很多矛盾就集中到醫(yī)療的終點(diǎn)——醫(yī)生和患者。所以，我覺(jué)得在這里面，我們希望隨著國(guó)家形勢(shì)的發(fā)展，隨著醫(yī)改的深入，老百姓、社會(huì)要理解，我們大家共同在醫(yī)改中探索共同的道路。

    第三，我也要特別呼吁，媒體要理解醫(yī)生。隨著醫(yī)改我們加大了醫(yī)生工作力度，比如節(jié)假日都在開(kāi)門(mén)診，都在進(jìn)行醫(yī)療行動(dòng)，可是我們醫(yī)生的身體狀況確實(shí)值得擔(dān)憂，像人民醫(yī)院，醫(yī)生早上七點(diǎn)半就到了醫(yī)院，晚上七點(diǎn)半才能回到家里，還不要算路程，這12小時(shí)工作是非常緊張的。大家可以看到，我們很多手術(shù)醫(yī)生都在手術(shù)室里吃盒飯，每天都吃盒飯，包括節(jié)假日，所有的醫(yī)生都要跟他的丈夫、孩子或者妻子來(lái)講，你要等我排完節(jié)假日的班才能知道我節(jié)假日什么時(shí)候休息。而且在家里休息的時(shí)候，如果接到醫(yī)院通知，我們要毫無(wú)疑問(wèn)地立刻沖入醫(yī)院第一時(shí)間去搶救病人。這些艱辛是醫(yī)療工作戰(zhàn)線上目前面臨的非常不容易的現(xiàn)狀。而且很多中青年的醫(yī)生，像我所在的科室里，大概40歲以上的醫(yī)生都在吃降壓藥，他們有時(shí)候一天要做五到七臺(tái)手術(shù)，之后還有下鄉(xiāng)的任務(wù)、基層的任務(wù)、會(huì)診的任務(wù)、門(mén)診的任務(wù)等等，都加在一起，他們的任務(wù)是非常重的。所以我覺(jué)得，要理解醫(yī)生的不容易，我相信馬醫(yī)生即使是村醫(yī)，他也是非常困難的，因?yàn)樗�跟我講，只有三個(gè)醫(yī)生，全村所有的病人都要找他們?nèi)タ床�。大家知道，醫(yī)生的職業(yè)告訴醫(yī)生，即使你是生病發(fā)燒的時(shí)候，你在病人面前仍然是醫(yī)生，你不能推卸你的責(zé)任，這就是醫(yī)生職業(yè)道德的要求。我相信，廣大醫(yī)生是遵循這樣的職業(yè)道德來(lái)做的。

    所以，針對(duì)這些情況，我們也呼吁要制止“醫(yī)鬧”，我昨天在談兩高報(bào)告的時(shí)候，我說(shuō)醫(yī)生被打被害，到現(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)公開(kāi)判決的結(jié)果告訴我們。所以，很多醫(yī)院的醫(yī)生不愿意自己的孩子學(xué)醫(yī)，因?yàn)橛X(jué)得這個(gè)職業(yè)太難做了，太危險(xiǎn)了。所以我呼吁，社會(huì)要想解決醫(yī)患雙方的問(wèn)題，除了醫(yī)院要教育自己的醫(yī)生遵守職業(yè)道德以外，也希望廣大的社會(huì)來(lái)理解醫(yī)生。所以我想，只有患者對(duì)醫(yī)生信任，醫(yī)生遵守職業(yè)道德，遵守為病人服務(wù)的這樣一個(gè)崇高的職責(zé)，同時(shí)社會(huì)理解醫(yī)生的工作，這樣雙方面互相加強(qiáng)信任，互相理解。同時(shí)，呼吁政府進(jìn)一步在醫(yī)療上注意解決看病貴看病難問(wèn)題的同時(shí)，關(guān)注醫(yī)生的健康和醫(yī)生的待遇。