作為醫(yī)改中的“硬骨頭”,公立醫(yī)院改革,被形容為“繞不過去的坎”。特別是公立醫(yī)院普遍在為財政補給多少爭論不休時,如何突圍?記者近期在調(diào)研時發(fā)現(xiàn),深圳平樂骨傷科醫(yī)院悄然嘗試“管辦分離、政事分開”,實行 “國有民營”的運行模式,或為破解難題提供了經(jīng)驗。
政府主導但不全包
據(jù)鄭州市副市長劉東介紹,深圳平樂骨傷科醫(yī)院是1986年鄭州市骨科醫(yī)院在深圳開辦的一家中西醫(yī)結合醫(yī)院,行政上隸屬鄭州市衛(wèi)生局,業(yè)務上歸深圳市衛(wèi)生局領導。
2000年,這家產(chǎn)權屬國有的醫(yī)院曾一度瀕臨倒閉。一些老平樂醫(yī)院人回憶說,當時醫(yī)院上上下下都在想著要不要把醫(yī)院“賣了”。
在“賣與不賣”的艱難抉擇中,上級衛(wèi)生行政主管部門抱著“死馬當成活馬醫(yī)”的態(tài)度,決定在平樂醫(yī)院嘗試“管辦分離、政事分開”,建立“國有民營”的運行模式。
根據(jù)計劃,衛(wèi)生行政主管部門給平樂醫(yī)院下放經(jīng)營權、人事權等多項基本權利,讓醫(yī)院所有權與經(jīng)營權分離。平樂醫(yī)院作為公立醫(yī)院的屬性沒有改變,但醫(yī)院自主擁有重大決策、重大項目投資、大額資金使用、用人薪資待遇等諸多的政策優(yōu)勢。
深圳平樂骨傷科醫(yī)院院長黃明臣回憶說,10年前,衛(wèi)生局以完全徹底的精神,“去”計劃經(jīng)濟時代行政化濃厚色彩,平樂醫(yī)院在財政上再也得不到一分錢的投入。醫(yī)院離退休人員和在職員工工資、公共經(jīng)費和業(yè)務經(jīng)費等各方面,都失去了財政依靠。但醫(yī)院開始運用獲得的諸多政策優(yōu)勢,踏上醫(yī)院改革的艱難歷程。
“政事分開,管辦分離,發(fā)揮平樂醫(yī)院的主動性,并非意味著政府的放任。”主管深圳平樂醫(yī)院的鄭州市衛(wèi)生局長顧建欽說,對平樂醫(yī)院的考核評價機制重在醫(yī)院執(zhí)行經(jīng)濟運行、財務和價格管理及基本藥物使用等有關法規(guī)政策,為群眾提供安全、有效、方便、廉價的基本醫(yī)療服務,醫(yī)院收入使用和分配符合國家政策規(guī)定。
哈爾濱醫(yī)科大學教授杜樂勛認為,這種完全的政事分開、管辦分離,實現(xiàn)了醫(yī)院所有權與經(jīng)營權分離。這是在我國傳統(tǒng)醫(yī)療體制改革上的第一個大膽突破,尤其可貴的是為醫(yī)改的推進縮短了探索路程。
國有民營自找活路
徹底“斷了奶”,平樂醫(yī)院第一件大事是抓住國家發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的戰(zhàn)略機遇期,自籌資金6000多萬元,重新配置醫(yī)院?瀑Y源,形成了一個獨具特色的國家重點?、4個省重點?、5個市重點?频膬(yōu)勢。開展技術創(chuàng)新190余項,其中有不少技術已引領我國中醫(yī)骨科的發(fā)展方向。
盡管仍以國有事業(yè)單位形態(tài)出現(xiàn),但區(qū)別于公立醫(yī)院傳統(tǒng)的薪資體制,平樂醫(yī)院在全院實施“以病人為關注焦點”的績效工資考核體系改革,實行獎懲與患者減負和工資掛鉤,確保了公立醫(yī)院的服務方向、服務功能和服務性質(zhì)不變。
平樂醫(yī)院管理干部李書欽對記者說,在制度設計上,首先,醫(yī)院干部,從中層到護士長、負責人和一般助理,都是通過民主競爭上崗的,兩年一競爭。醫(yī)院制定的選拔行政管理干部助理的方案明確規(guī)定:當選者不脫離臨床崗位,沒有額外補助,不享受任何待遇。同時,通過演講、答辯、選舉等程序,9名青年醫(yī)生被任命為醫(yī)院的部門科長助理。如果有醫(yī)院的班子領導、中層干部誰走掉,可以立刻把年輕人提拔上來,讓每個干部都知道,干不好,還有人等位呢。
在不多拿一分錢的情況下,全院干部以飽滿的熱情參與各項管理事務工作。一人兼數(shù)職,干幾個人的活,在平樂醫(yī)院十分普遍。院領導表示,這樣做,既節(jié)約成本,又培養(yǎng)人。平樂醫(yī)院在深圳30多家現(xiàn)代化醫(yī)療機構挑戰(zhàn)中,創(chuàng)下日門診量達3000多人次、病床住院率持續(xù)滿員的紀錄。平樂醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量在深圳市衛(wèi)生局每年組織的質(zhì)量評估中都名列前茅。多年來,醫(yī)院人均績效指標考核,一直位居我國國有醫(yī)院前列。
上海交通大學公共衛(wèi)生學院執(zhí)行院長馬進、北京大學政府管理學院教授顧昕表示,近年來,隨著醫(yī)療改革取消藥品加成,財政對公立醫(yī)院的補償渠道不暢使醫(yī)院運行更加困難,公立醫(yī)院普遍在為財政補給多少爭論不休。平樂醫(yī)院10年前就告別了傳統(tǒng)的財政補給方式,而是在社會和百姓迫切需要的醫(yī)療結構、廉價用藥和軟服務體系上“動手術”,現(xiàn)在已形成了從民生健康中獲得補償?shù)男侣窂健?/p>
依靠服務兼顧效益
深圳市衛(wèi)生局領導評價說,平樂醫(yī)院不要政府一分錢,不爭誰控股的問題,充分發(fā)揮醫(yī)院主體能動性,以對病人的個性化與普惠性服務實現(xiàn)醫(yī)院的公益目標,照樣能兼顧公立醫(yī)院的公益性與市場效益。
記者走進規(guī)模不算大的平樂醫(yī)院,純白色的樓體、仿大理石文化雕塑墻、文化展窗、花草樹木,讓人感到精致、優(yōu)雅、整潔而清新。平樂醫(yī)院每天門診量都在3000人次以上,住院幾乎沒有空床位。病人多,業(yè)務流量大,每個人必須加班加點,超負荷地工作才能完成任務。
平樂醫(yī)院工會主席黃梅說,醫(yī)院有個不成文的規(guī)定,那就是不看完最后一個病人絕不下班。對于平樂人來說,中午1點吃飯是常事。
在深圳市服務質(zhì)量調(diào)查中,平樂醫(yī)院以對病人的個性化服務實現(xiàn)醫(yī)院的公益目標,連續(xù)多年獲得患者滿意度最高的成績,獲得了更大的醫(yī)療市場份額。
深圳市有關部門提供的調(diào)研數(shù)據(jù)表明,平樂醫(yī)院的改革推進10年來,醫(yī)院由當時年收入600萬元,發(fā)展成現(xiàn)在的年收入1.5億元。醫(yī)院打破了基礎設施的瓶頸制約,病房使用面積由原來的6000多平方米增加到15000平方米,固定資產(chǎn)評估凈增值3億多元。
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