方鎮(zhèn)洙是醫(yī)學博士，在美國醫(yī)院工作5年，又在韓國醫(yī)院工作6年，去年被重金引進到了市第九醫(yī)院，醫(yī)院院長說，引進方鎮(zhèn)洙是希望起到“蝴蝶效應”，通過一個人帶動一個醫(yī)院的骨科。而方鎮(zhèn)洙則把一些國外先進的診療理念帶到了醫(yī)院：醫(yī)院門診診療大多是醫(yī)生坐在一間診室里，患者排隊等候治療，方鎮(zhèn)洙卻為患者準備了4個如同飯店里“單獨包間”的診室，患者在“包間”里靜候，他本人則如同“穿花蝴蝶”穿梭于這些包間之中。

    一怪

    病人進“包間”看病

    記者昨天來到市第九醫(yī)院門診二樓骨科診療室，這里是一個專門的骨科診療場所，外面設有等候區(qū)。等候區(qū)的顯示屏上不時顯示出“×××去×號診室等候”的字樣。

    記者看到，在4間專家診室，每一個診室里都坐著病人，而此時方鎮(zhèn)洙正在第一間診室里給一位患者看病。記者發(fā)現(xiàn)，他并不是坐在那里面對病人，而是站在病人的對面與病人交流，雙方有說有笑，醫(yī)生不時還在病人的患處摸摸捏捏。在與病人交流了差不多20分鐘，病人微笑著離開。接著，方鎮(zhèn)洙來到第二間診室，那里有另一個病人在等候著……再接著是第三間、第四間、第一間，如此循環(huán)往復。

    該醫(yī)院院長陳華良表示，方鎮(zhèn)洙的看病方式是：當患者來到診室時，病人首先見到的是一名醫(yī)護協(xié)調專員給患者做前期診療信息詢問，諸如哪里不舒服、有沒有拍片子檢查、有否家族史、什么樣癥狀等。信息記錄在案后，病人就單獨在診室里等待方鎮(zhèn)洙的到來。

    方鎮(zhèn)洙則表示，這樣看病，一來可以真正做到一人一診室，保護病人的隱私；二來醫(yī)生可以把更多的時間交給病人，便于與病人進行更細致的交流；三是病人在診室里等候，其心情比在外面等候更加安心，而且醫(yī)護協(xié)調員做前期詢問也會節(jié)約醫(yī)生的診療時間。

    二怪看病如同警察查戶口

    在第三間診室候診的是一名年紀較大的老人，病因是膝關節(jié)疼痛，方鎮(zhèn)洙的看病過程如同警察查戶口一般非常仔細。

    前期的基本信息已被醫(yī)護協(xié)調專員記錄在案，方鎮(zhèn)洙開始根據(jù)這些信息進行進一步問診，他一邊用手去感應老人的膝關節(jié)疼痛的程度，一邊問病人“痛不痛，痛的部位在哪里，什么樣情況下會痛，痛的時間持續(xù)多長……”僅是這樣的檢查就花了10多分鐘。

    接著，方鎮(zhèn)洙開始給病人分析該病的成因與發(fā)展的方向。他隨手拿來一個膝關節(jié)模型，給病人講了這個關節(jié)的情況，如果不及時治療會發(fā)生什么樣情況？治療后將會怎樣？該如何治療？他也提出了幾種解決方案，供病人選擇。這還不算完，他又在電腦里找出了相關的立體成像圖片，通過這些圖像可以更清楚病痛的狀況。

    方博士說，這是一位初診病人，因此，問的問題多了一些，病人患的是一種輕微的膝關節(jié)疾病，診斷治療還不算麻煩，否則診療的時間會更長。他說，他看任何一個初診病人，至少要花半小時。

    患者：這個醫(yī)生讓人覺得十分親切

    有一名來自江北洪塘的洪姓老人今年76歲，患有膝關節(jié)疾病多年。老人告訴記者，他的病看了多家醫(yī)院，大多數(shù)醫(yī)生都是看一眼、粗粗問一些基本情況后，不是開藥就是建議動手術，有個別醫(yī)生甚至于都沒用手檢查一下他的病患關節(jié)，可是方鎮(zhèn)洙卻看得特別仔細，而且還一五一十地講這個病的前因后果，甚至于平時的飲食起居要注意哪些問題都說得一清二楚。

    這時，旁邊一名姓寧的老人也插話說，他當初來這里看醫(yī)生還不習慣，這個醫(yī)生怎么會這樣呀？人家醫(yī)生看病都是坐在那里等著病人進去，而他卻是一會這個診室一會那個診室來回地走動，現(xiàn)在看來，這樣看病模式還真是對病人有好處，因為診室里只有醫(yī)生和患者，沒有第三個人，病人有什么情況都可以大膽地告訴醫(yī)生，不像有些醫(yī)院診室，一個人看病，十幾個人圍著聽。另外，等在診室里比在外面感覺更令人溫馨、踏實。

    對于方鎮(zhèn)洙的診治，寧姓老人也表示說，方鎮(zhèn)洙是他看過的醫(yī)生中最仔細的一個醫(yī)生，“誰都知道老年人的病比較多，而且看上去也不那么的干凈，所以，許多醫(yī)生在給我們看病時，都離得遠遠的，可方醫(yī)生卻愿意和我們這些老頭子很親密地接觸，這里摸摸那里捏捏，感覺很親切。”

    醫(yī)院：一個人帶動了整個醫(yī)院骨科

    陳華良院長介紹，引進方鎮(zhèn)洙到醫(yī)院已經有一年時間了，現(xiàn)在看來他所創(chuàng)造的價值和帶來的“蝴蝶效應”遠遠超出了他們當初的預想。因為他先進的管理理念和非常人性化的診療，外加高超的醫(yī)療技術，現(xiàn)在已經不僅僅是醫(yī)院骨科得到了響應，也帶動了其他科室的發(fā)展：醫(yī)院骨科在方鎮(zhèn)洙剛來的時候每天一個專家也就看五六個病人，可現(xiàn)在每天至少有五六十個病人，特別是他的門診時間，有時候不得不進行限號；一些病人還是從上海、臺州、舟山等周邊地區(qū)慕名而來。

    陳華良還告訴記者，骨科的迅速發(fā)展，也帶動了醫(yī)院康復理療的快速前進，一些術后病人就直接轉入康復科進行后續(xù)的康復，現(xiàn)在康復病房也是人滿為患。

    另外，他們醫(yī)院也是市里在去年被省里批復惟一一個可以做關節(jié)置換的醫(yī)療機構。他們爭取在方鎮(zhèn)洙的帶領下，做精、做強、做大骨關節(jié)�？�，利用3～5年時間將這個科室打造成浙江省內的著名學科。