北京全市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)已于7月28日正式運(yùn)行，首批30家上線(xiàn)的三級(jí)醫(yī)院名單也隨之公布。不過(guò)，記者日前體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)院的熱門(mén)科室在網(wǎng)上只能預(yù)約3周以后的號(hào)，有的甚至10周之內(nèi)的號(hào)都已全部被預(yù)約一空。

    為了避免熱門(mén)號(hào)被短時(shí)間內(nèi)全部約走的情況，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家建議可效仿火車(chē)票預(yù)售制度，適當(dāng)壓縮可預(yù)約期限，但從長(zhǎng)期來(lái)看，還有待“基層首診、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診”就診模式的真正落地。

    根據(jù)相關(guān)規(guī)定，預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)啟動(dòng)之后，市民可全天通過(guò)統(tǒng)一的預(yù)約電話(huà)114，預(yù)約首批上線(xiàn)醫(yī)院3個(gè)月內(nèi)的普通號(hào)、專(zhuān)科號(hào)和專(zhuān)家號(hào)號(hào)源。

    “如果我預(yù)約12周以后的號(hào)，那時(shí)都已經(jīng)是秋季了，完全沒(méi)有再去看皮膚科的必要。”患有夏季單純性皮疹的孫女士告訴記者，自己最終放棄了友誼醫(yī)院就診的決定，而是從平臺(tái)上掛到了一周之后朝陽(yáng)醫(yī)院皮膚科的主任醫(yī)師號(hào)。

    記者昨日登錄北京預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，以婦科為例，在30家上線(xiàn)醫(yī)院中，超過(guò)半數(shù)的醫(yī)院都只能掛2周之后的號(hào)，中日醫(yī)院要等上3周，有的醫(yī)院甚至需要等10周才有剩余的號(hào)，友誼醫(yī)院的婦科要在12周時(shí)才有號(hào)。

    《百科知識(shí)》雜志副主編、長(zhǎng)期從事生物醫(yī)學(xué)與社會(huì)關(guān)系研究工作的張?zhí)锟闭J(rèn)為，預(yù)約掛號(hào)是一項(xiàng)方便百姓的惠民舉措，廣大患者應(yīng)該逐漸接受這種相對(duì)過(guò)去更加科學(xué)的就醫(yī)模式。為了避免熱門(mén)號(hào)被短時(shí)間內(nèi)全部約走的情況，預(yù)約掛號(hào)可以模仿火車(chē)票預(yù)售制度，即只能看到平臺(tái)上10日之內(nèi)的所有信息。

    “如果只能預(yù)約10日之內(nèi)的號(hào)，一旦沒(méi)有成功約上的話(huà)，患者可以先了解這家醫(yī)院每天的放號(hào)時(shí)間，等待下次放號(hào)時(shí)，約到下一個(gè)10日的號(hào)。”張?zhí)锟闭f(shuō)，預(yù)約等待的時(shí)間不太長(zhǎng)，才不會(huì)讓患有慢性病的患者因?yàn)榧s不上號(hào)，而忍受數(shù)周的病痛。

    事實(shí)上，在醫(yī)療水平較高的發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，看慢性病一般也都是需要預(yù)約的，這樣不僅不會(huì)出現(xiàn)醫(yī)院大廳人滿(mǎn)為患的情況，也方便醫(yī)生合理安排時(shí)間，更好地為患者提供服務(wù)。

    例如在香港，醫(yī)生會(huì)根據(jù)病人的病情狀況和患有該病的其他病人數(shù)量做出計(jì)劃，對(duì)病人進(jìn)行排隊(duì)。尤其是慢性病和手術(shù)，有的時(shí)候甚至要等待數(shù)月。不過(guò)，在這個(gè)等待的過(guò)程中，如果病人病情突然惡化，會(huì)被送進(jìn)急診解決問(wèn)題。

    業(yè)內(nèi)人士指出，長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)內(nèi)地的醫(yī)療資源過(guò)度集中在大城市、大醫(yī)院，基層社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和能力始終沒(méi)能讓大多數(shù)公眾滿(mǎn)意。這就導(dǎo)致“基層首診、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診”這種世界通行的就診方式一直難以推行下去。多數(shù)人已經(jīng)習(xí)慣于直接花十幾元掛專(zhuān)家號(hào)，讓專(zhuān)家給自己看病，多年來(lái)的就醫(yī)習(xí)慣讓患者和醫(yī)院在短期內(nèi)都難以充分適應(yīng)提前預(yù)約掛號(hào)就診的方式。