醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革涉及每一個人、每一個家庭,人人關心,家家關心,是一項關系國計民生的重大改革,也是一項極為艱巨和復雜的改革。
今年是醫(yī)改的攻堅之年,“強基層”仍處在突出位置。其中,縣醫(yī)院覆蓋9億多人口,提高縣級醫(yī)院的醫(yī)療服務能力,舉足輕重。
山西地處中西部,其基層醫(yī)改具有一定代表性。本報隨機選取高平、襄垣、沁源三個縣級城市,采用現(xiàn)場采訪、座談對話、問卷調查等形式,了解他們在縣域醫(yī)改中所做出的探索、取得的成績和面臨的困境。
今天起,本版推出“醫(yī)改攻堅看基層”系列調查,共計三篇,分別是:縣級醫(yī)院怎么改、鄉(xiāng)村醫(yī)院怎么強、基層醫(yī)生怎么留,希望能對各地基層醫(yī)改起到借鑒作用。
① 引子
日歷翻回到2006年。
山西沁源,聰子峪鄉(xiāng)衛(wèi)生院。一進院門,盡管有心理準備,但吳永義對于眼前的簡陋還是稍感驚訝,“連張辦公桌都沒有,所有人都擠在藥房。”
時任沁源縣人民醫(yī)院外科主任的他,帶著一位醫(yī)生、一位護士,首批響應太原市城鄉(xiāng)對口支援的號召,來到聰子峪鄉(xiāng),一呆就是3年。
2009年,當吳永義離開時,該衛(wèi)生院每年的業(yè)務收入從30萬元提高到85萬元以上;醫(yī)務人員已經(jīng)能夠做闌尾等手術,處理肺心病、心衰等病例;門診病人增加了77.5%.
當他離開時,對口支援已經(jīng)成為“強基層”的經(jīng)驗推廣開來,形式更多樣,時間更靈活。
同時,山西新醫(yī)改已開啟大幕,劍指看病難、看病貴。
、 緩解看病難 朝資源不均“開刀”
在市縣間、城鄉(xiāng)間雙向流動的“吳永義們”,不僅僅提高了基層的醫(yī)療水平,還把患者留在基層,分流城市大醫(yī)院的醫(yī)療壓力,減緩醫(yī)療資源的“虹吸”現(xiàn)象。
這種實效,使山西改革者們堅定了解決“看病難”突破口的決心。
山西省衛(wèi)生廳副廳長王峻說,“看病難”的病根在于醫(yī)療資源配置不合理,原本能夠消化在基層醫(yī)院的“多普常”(多發(fā)病、普通病、常見。寂艿搅顺鞘写筢t(yī)院。“盡管家門口方便,百姓看病卻不放心。”
晉城高平老百姓過去看病流傳這么一句話:有錢的上北平,沒錢的到和平(長治市一家三甲醫(yī)院),不要命的在高平。
高平市市委書記謝克敏向記者分析造成這種現(xiàn)狀的原因:醫(yī)療資源配置不夠平衡,“重城市、輕農(nóng)村”,“重醫(yī)院、輕基層”的問題普遍存在;醫(yī)務人員業(yè)務水平較低,難以滿足百姓的就醫(yī)需求;公立醫(yī)院趨利行為嚴重,服務質量不高,醫(yī)德醫(yī)風較差、醫(yī)患矛盾時有發(fā)生。
改變,從彌補政府投入不足開始。
據(jù)介紹,高平市財政先后投資1億多元,完善了市直醫(yī)療機構的基礎設施和診療設備;累計投入2400余萬元建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,添置B超、心電圖等設備;實現(xiàn)村衛(wèi)生室全覆蓋,并配備診療床、治療車等基本醫(yī)療設備。
“設備改善了,樓房改建了,人才欠缺也不行”,謝克敏說,市財政每年撥出?,引進來、送出去、沉下去,加強人才隊伍建設。
就這樣,長治市和平醫(yī)院對高平市人民醫(yī)院實施對口支援,選派了三名管理專家擔任院長、副院長,30余名各科專家常年跟班坐診;高平市人民醫(yī)院則與11所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂支援協(xié)議,形成了人才建設的“縣域梯隊”;對于村級醫(yī)生,高平市實行“市聘、鄉(xiāng)管、村用”的用人制度,管理上一體化。
人們在改革中發(fā)現(xiàn),縣級醫(yī)院能夠發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動紐帶作用和縣域龍頭作用。
山西省衛(wèi)生廳醫(yī)管處副處長劉洋指出,“若將這種模式體制化,那么縣級醫(yī)院強,鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生院所就強,基層的醫(yī)療服務能力就強。”
軟硬件改造帶來了明顯效果。2010年,高平市人民醫(yī)院對于“大病”醫(yī)療服務能力明顯上升。相比2008年,門急診人次和總手術臺數(shù)分別提高了24.2%、33.8%;業(yè)務收入提高了42.7%.
“下一步,我們將嘗試將鄉(xiāng)級衛(wèi)生院的編制集中到縣級醫(yī)院,每個醫(yī)務人員都定期到鄉(xiāng)里輪崗,實現(xiàn)縣鄉(xiāng)人才一體化。” 王峻說,實現(xiàn)縣域衛(wèi)生資源一體化配置,只要抓好縣級醫(yī)院,做強龍頭,就能放大合力,強化整體作用。
“基層強了,當小病不出村、中病不出鄉(xiāng)、大病不出縣的愿景實現(xiàn)了,看病難就解決一大半了。”謝克敏說。
、 化解看病貴往醫(yī)藥不分“下刀”
調研中,衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員普遍反映,看病貴,貴在藥價高、處方大,貴在“以藥養(yǎng)醫(yī)”的體制,而矛盾集中在公立醫(yī)院。
山西省衛(wèi)生廳辦公室主任郭躍銘說,“解決看病貴,先從公立醫(yī)院著手,然后再逐步往下沉。”
作為公立醫(yī)院改革試點之一,高平市人民醫(yī)院在這方面做出了有益的探索。
在院長李宏倬看來,醫(yī)改方案開出的藥方,就是在保證醫(yī)療效果的同時,讓藥價降下來、處方小起來、醫(yī)藥分開來、財政補進來。
“讓藥價降下來,前提是讓基本藥物的使用制度化。” 李宏倬說,去年9月起,該院基本藥物實行零差率銷售,基本藥物品種占總銷售藥物的44.2%.
怎么做到的呢,李宏倬總結為“三查一預警”。
“我們對科室查病歷、查醫(yī)囑、查處方,對使用前10位藥物排序公示,實行藥物預警制度,利用院周會通報批評不合理用藥科室和個人。結果,不合理用藥得到有效治理,藥占比下降5.7%.”他說。
“當然,醫(yī)院有動力這么做,也靠政府對基藥零差率銷售補償?shù)轿弧?rdquo;李宏倬介紹,去年財政補了48.56萬元,占基藥銷售總額的15%.
“讓處方小起來,就要讓醫(yī)藥脫鉤。”李宏倬說,一要保障醫(yī)生有個基本滿意的收入,不需向藥品伸手。“政府補償力度很大,每月足額撥付全院在編人員的基本工資,讓我這個院長能夠專注于醫(yī)院醫(yī)療水平和服務能力的提高。”二要讓醫(yī)生沒動力向藥品伸手。“改變績效考核方式,不再以科室收入為考核標準。”
為了遏制大處方,李宏倬上了兩道“防火墻”:一是以工作質量、工作效率、患者滿意度為考核標準的績效分配方案。二是臨床路徑管理。
據(jù)介紹,病人滿意度將影響醫(yī)務人員15%—20%的收入。
通過績效改革,2010年,該醫(yī)院職工收入增加19%,福利水平提高了5倍。通過臨床路徑管理,患者平均住院費用下降了11.7%,有效遏制過度醫(yī)療,病人滿意度達97%.
緩解看病貴,高平并沒有限于公立醫(yī)院,鄉(xiāng)村兩級醫(yī)院也緊跟其后。
今年3月1日起,所有村衛(wèi)生室基本藥物啟動零差率銷售,市、鄉(xiāng)、村三級藥品加成部分全部由市財政足額補償。
藥品收入減少了,醫(yī)務人員的收入就得由政府兜底。高平市政府決定,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院128名集體人員工資財政100%全額負擔,540名鄉(xiāng)村醫(yī)生,月均補助標準1000元以上。
高平市衛(wèi)生局局長姬忠保說:“下一步,我們將對藥品采供實現(xiàn)一體化管理,屆時將實行同城同價。”
、 破解執(zhí)行難向頂層設計“要刀”
一體化,是記者在高平、襄垣、沁源等地調研時聽到頻次最高的詞匯。
在山西省衛(wèi)生廳廳長高國順看來,“一體化”應該包括縣域衛(wèi)生資源配置、縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生機構管理、藥品供應、城鄉(xiāng)醫(yī)保統(tǒng)籌、基本公共衛(wèi)生服務和縣鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺建設六個方面。這六個“一體化”的實現(xiàn)能解決縣域衛(wèi)生資源總體不足、配置不合理等一系列問題。解決好這些問題,緩解看病貴、看病難就不是什么難事。而這一思路將化為今年山西醫(yī)改的重要任務。
保證一體化順利執(zhí)行,下一階段,要強調頂層設計,實行綜合改革。
“必須啃下一塊硬骨頭——縣級公立醫(yī)院改革。”劉洋斷定。
公立醫(yī)院改革的“瓶頸”在哪兒?
王峻指出,目前公立醫(yī)院管理權限分散,部門職責不清,受衛(wèi)生、編辦等行政部門管理,管理效能難以充分發(fā)揮。同時,轄區(qū)公立醫(yī)院的行政級別等同甚至高于市縣衛(wèi)生行政部門級別。后者對公立醫(yī)院的監(jiān)管處于“管事不管人”的狀態(tài)。
記者也發(fā)現(xiàn),一些地方,部門之間的聯(lián)動性存在不足。比如,衛(wèi)生部門并不掌握醫(yī);稹⑷瞬排囵B(yǎng)和藥品器材價格制訂等權限,無法統(tǒng)籌人、財、物等資源;社保部門并沒有足夠權限和手段管理醫(yī)療機構,控制醫(yī)療成本。兩部門常會出現(xiàn)目標不一致、步調不統(tǒng)一的情況。
“要打破部門利益壁壘,就需要有強有力的領導機制。”王峻認為。
在3月30日召開的山西省深化醫(yī)改工作會議上,常務副省長李小鵬和副省長張建欣都提出要求:縣委書記、縣長共同履行醫(yī)改第一責任人的政治責任,在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革中,縣級領導班子成員要實行包干責任制。要定期開展集中督導檢查,建立嚴格的績效考核機制。
王峻說:“這一要求,符合山西實際?h醫(yī)院與城市三級醫(yī)院相比矛盾相對簡單,并且縣黨委政府具有很強的執(zhí)行力,能夠提高部門間的聯(lián)動性,減少扯皮,是推進縣級醫(yī)院綜合改革的有力保障。”
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