醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編整理了護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的分類如下，請大家查看。

1.根據(jù)使用范圍分類

（1)護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作和?？谱o(hù)理技術(shù)操作。

總標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”和操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則及操作程序，操作正確、熟練。每一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均包括三個(gè)部分，即準(zhǔn)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括護(hù)理人員和病人的準(zhǔn)備，物品和環(huán)境的準(zhǔn)備）；過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括操作過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)）；終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（即操作完畢時(shí)所達(dá)到的效果）。如護(hù)理技術(shù)操作合格率標(biāo)準(zhǔn)值90%~95%為終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（2)護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：為了進(jìn)行質(zhì)量管理，需要對有關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，即護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如護(hù)理部、科護(hù)士長、護(hù)士長工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；病室管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；各部門管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

2.按其管理過程結(jié)構(gòu)分類

（1)要素質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：要素質(zhì)量是指構(gòu)成護(hù)理工作質(zhì)量的基本要素。要素質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既可以包括護(hù)理技術(shù)操作的要素質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也可以指管理的要素質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以下均為要素質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

1)機(jī)構(gòu)設(shè)置合理：建立完善的護(hù)理管理組織體系。

2)設(shè)施齊全、功能完好：病區(qū)布局，病人床單元的物品配備齊全，呼叫器完好等。

3)儀器齊全、性能完好：各類搶救儀器、藥品及用物齊全；儀器功能良好，處于應(yīng)急狀態(tài)。

4)人員數(shù)量、質(zhì)量符合要求：護(hù)理人員準(zhǔn)入度、職稱結(jié)構(gòu)、人力安排合適等。

5)工作制度和標(biāo)準(zhǔn)齊全：有年度工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)、工作安排、工作總結(jié)，有護(hù)理工作制度、工作職責(zé)、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，常見疾病的護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程、護(hù)理缺陷報(bào)告及管理制度等。有護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法及持續(xù)改進(jìn)方案。

（2)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：也稱為過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是各種要素通過組織管理所形成的各項(xiàng)工作能力、服務(wù)項(xiàng)目及其工作程序或工序質(zhì)量。這類指標(biāo)包括基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理病歷書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ICU、手術(shù)室、供應(yīng)室等有?？铺攸c(diǎn)的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

（3)終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：護(hù)理工作的終末質(zhì)量是指病人所得到的護(hù)理效果的綜合質(zhì)量。它是通過某種質(zhì)量評價(jià)方法形成的質(zhì)量指標(biāo)體系，這類指標(biāo)包括基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率、急救器材及物品完好率、病人滿意度、差錯(cuò)發(fā)生率及技術(shù)操作合格率等，如基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率≥95%。計(jì)算公式如下：

基礎(chǔ)護(hù)理合理率＝基礎(chǔ)護(hù)理合格人數(shù)/抽查基礎(chǔ)護(hù)理人數(shù)x100% 

要素質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是不可分割的整體，它們相互影響、相互制約，最終目標(biāo)是提高護(hù)理質(zhì)量。

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