質(zhì)量管理體系方針和目標(biāo)的制定是檢驗(yàn)主管技師考試輔導(dǎo)的部分內(nèi)容，以下是醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)對這塊內(nèi)容的整理，希望對考生有所幫助：

　　質(zhì)量管理體系方針和目標(biāo)的制定應(yīng)考慮以下四個(gè)方面的內(nèi)容：

　　（1）實(shí)驗(yàn)室的當(dāng)前及長期的服務(wù)對象任務(wù)和市場：以檢測為主，還是以校準(zhǔn)為主；以服務(wù)臨床患者為主，還是科研為主；綜合性醫(yī)院的實(shí)驗(yàn)室還是?？漆t(yī)院實(shí)驗(yàn)室；是否服務(wù)疑難危重患者；是否服務(wù)特殊患者等。一般而言，科研的醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室要求實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和精確性，臨床實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)考慮患者的滿意度；綜合大醫(yī)院要求實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目齊全，社區(qū)小醫(yī)院則具備一般實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目即可。實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)對象和任務(wù)不同，其質(zhì)量方針和目標(biāo)肯定不同。

　?。?）實(shí)驗(yàn)室的人力資源、物質(zhì)資源及資源供應(yīng)方情況。不同規(guī)模，不同實(shí)力的實(shí)驗(yàn)室所能達(dá)到的質(zhì)量是不一樣的，因此設(shè)定的質(zhì)量方針和目標(biāo)也是不同的，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)既不可偏高，也不可偏低。

　?。?）要與上級組織保持一致，實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針和目標(biāo)應(yīng)是上級組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)的細(xì)化和補(bǔ)充，絕對不能偏離，更不可有矛盾，應(yīng)在上級組織的方針的框架內(nèi)。實(shí)驗(yàn)室各成員能否理解和堅(jiān)決執(zhí)行，不能理解和執(zhí)行的方針和目標(biāo)是毫無意義的，需要制定具體措施來保證執(zhí)行解決。

　?。?）質(zhì)量管理體系的建立來源于對實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)狀調(diào)查和分析，調(diào)查分析的目的是為了合理地選擇質(zhì)量管理體系的要素和進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)的定位。調(diào)查和分析的具體內(nèi)容包括：實(shí)驗(yàn)室已有的質(zhì)量管理體系情況、檢測結(jié)果要達(dá)到何種要求、實(shí)驗(yàn)室組織結(jié)構(gòu)、檢測設(shè)備、人力資源等，經(jīng)過調(diào)查和分析后，確定要素和控制程序時(shí)要注意：是否符合有關(guān)質(zhì)量管理體系的國際標(biāo)準(zhǔn)；是否適合本實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)/校準(zhǔn)的特點(diǎn)；是否適合本實(shí)驗(yàn)室實(shí)施要素的能力；是否符合相關(guān)法規(guī)的規(guī)定。