朋友的丈夫意外跌倒，造成右手第五掌骨骨折。由于來院就診時已錯過最佳手法復位時間，主治大夫只好為他做了微型鋼板內固定手術。術后醫(yī)囑給予2代頭孢靜脈點滴預防感染，用法是1克Bid.由于兩次中間需加滴500MI等滲葡萄糖間隔，輸液時間大約需要四五個小時。

　　一天去病房探視的時候，朋友把我拉到一邊悄悄地說：“你能不能給護士長說說，讓護士每天也給他早輸上一會兒液體，象臨床的病友那樣，趕在午飯之前就能輸完，省得躺在床上一口一口的喂飯給他吃了。”

　　我問臨床的病友是誰，她說是本院一位大夫的父親，所以護理人員才給予特殊的照顧。

　　還有一次，是在“三好一滿意”活動醫(yī)患溝通座談會后，神經科病房一位大約60多歲，看上去像是來自農村的病人卻遲遲不肯離去。我連忙走過去問道：“大爺，您還有什事情嗎？”

　　那位病人有些不好意思地說：“是這樣的，你們醫(yī)院的大夫護士真的都很好，服務好，質量好，醫(yī)德也很好�？删褪怯幸患�小事讓我感到心里有些不舒服，想給您說道說道。”

　　“您說吧大爺，有什么心里話您都說出來，看我能不能幫上什么忙。”我攙扶著老人重新坐下，并且倒了一杯熱水遞到老人的手中。

　　“我來住院那天，護士給我鋪的被褥也都很干凈，松松軟軟很舒服。雖然有些舊，可當時我并沒在意，知道醫(yī)院里拆洗次數多，不可能都是新的。誰知剛過不一會兒，我那個病室里又來了個病人，聽上去應該是哪位領導家的親戚。因為護士長一邊親自給他鋪床一邊說，您是XX局長派人送來的，有事盡管說。您看，我給您用的被褥全部都是新的，一次也沒給其他病人用過。聽了護士長的話，再看看我的床單被褥，越看越感覺心里頭別扭。”

　　大爺的一番話也讓我心里感到很不舒服，但不是抱怨，更不是指責，而是一種發(fā)自內心的歉疚！

　　這兩件事情雖然都很小，而且應該都屬于人之常情，但卻讓病人和家屬在心理上感受到了不平衡。這在倡導人文醫(yī)學的今天，不能不引發(fā)我們醫(yī)護工作者的深思！

　　最后，我想借用北京協和醫(yī)院郎景和老先生的一段話結束這篇文章：“鑒于醫(yī)學的學科特點，作為一個疾病的診斷和治療，要遵循兩個原則：一個是科學原則。就是要針對病情——疾病的病理生理、治療方法、技術路線等來做判斷。一個是人文原則。針對人情，不是我們一般講的人情，而是病人的心理、意愿、生活質量，個人與家人需求。這兩個原則都考慮到了，才是一個好的醫(yī)生，才是正確理解了醫(yī)學的真諦。”