在日前召開(kāi)的第六屆中美醫(yī)師職業(yè)精神研討會(huì)上，由北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部中美醫(yī)師職業(yè)精神研究中心資助的課題“關(guān)于醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則的系統(tǒng)調(diào)查研究”宣布結(jié)題。這一研究歷時(shí)近兩年，初步厘清了醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則的概念、本質(zhì)、主要表現(xiàn)形式、流行成因鏈條等基本理論問(wèn)題，比較全面地解讀了醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則現(xiàn)象。

　　自上世紀(jì)八九十年代以來(lái)，由于種種原因的綜合作用，我國(guó)醫(yī)學(xué)職業(yè)顯規(guī)則及職業(yè)精神面臨著潛規(guī)則的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。近些年來(lái)，這種挑戰(zhàn)已演變成醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則在某種程度上的流行，危害日漸凸顯。

　　歷經(jīng)近兩年的努力，“關(guān)于醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則的系統(tǒng)調(diào)查研究”課題組綜合運(yùn)用實(shí)證調(diào)研與思辨研究相結(jié)合的研究方法，初步厘清了醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則的概念、本質(zhì)、主要表現(xiàn)形式、流行成因鏈條等基本理論問(wèn)題。在實(shí)地調(diào)研階段，我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法、個(gè)案訪談法、實(shí)地觀察法等取得第一手資料。在調(diào)研的14個(gè)月時(shí)間里，共發(fā)出問(wèn)卷2169份，收回1818份，其中有效問(wèn)卷1773份，覆蓋16個(gè)�。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)），涉及37個(gè)城市，共調(diào)研了61家醫(yī)院。

　　為進(jìn)行對(duì)比研究，以保證客觀性，我們針對(duì)不同調(diào)研對(duì)象共設(shè)計(jì)了3種問(wèn)卷，即醫(yī)方問(wèn)卷（主要是醫(yī)師、極少部分為護(hù)士）、患方問(wèn)卷（病人或家屬）和專家問(wèn)卷（學(xué)術(shù)同行、醫(yī)院管理專家）。圍繞醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則研究這一主題，調(diào)研問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了5大題目，即基本情況、對(duì)醫(yī)學(xué)職業(yè)精神的看法、對(duì)醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則的看法、對(duì)職業(yè)理念和職業(yè)行為及其職業(yè)精神養(yǎng)成三者關(guān)系的看法、對(duì)醫(yī)學(xué)職業(yè)精神建設(shè)的獨(dú)特意見(jiàn)和建議。

　　醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則的概念具備廣泛認(rèn)同的客觀社會(huì)基礎(chǔ)

　　在我國(guó)醫(yī)學(xué)人文學(xué)學(xué)術(shù)圈內(nèi)，2007年年初，我們率先提出并明確界定了醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則這一概念。其后，在幾屆中美醫(yī)師職業(yè)精神高層研討會(huì)及全國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)上，我們圍繞醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則問(wèn)題連續(xù)做過(guò)系列報(bào)告和發(fā)言。在引發(fā)的廣泛反響中，也不時(shí)聽(tīng)到質(zhì)疑的聲音，其中就有對(duì)醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則概念的追問(wèn)。

　　鑒于學(xué)術(shù)界、醫(yī)務(wù)界及社會(huì)公眾尚不能就醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則概念取得共識(shí)，我們?cè)谡{(diào)研問(wèn)卷（專家卷）中特別設(shè)計(jì)了一個(gè)題目：“依據(jù)前期研究，本團(tuán)隊(duì)將醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則定義為：”在處理職業(yè)事務(wù)中，醫(yī)生以及某一醫(yī)療機(jī)構(gòu)暗中或半公開(kāi)地實(shí)行甚至流行于整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的，反映醫(yī)方不正當(dāng)利益追求的，與社會(huì)所倡導(dǎo)的醫(yī)學(xué)職業(yè)顯規(guī)則明顯不相符合的行為規(guī)則。‘您同意這個(gè)界定嗎 ？若不同意，選后請(qǐng)給出批評(píng)及建議。“問(wèn)卷通過(guò)電子郵件發(fā)給45名醫(yī)學(xué)人文學(xué)家和醫(yī)院管理專家。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，對(duì)此定義表示”同意“或”基本同意“的占到84.2%.

　　醫(yī)方和患方問(wèn)卷未設(shè)此題，但從反饋問(wèn)卷關(guān)于醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則表現(xiàn)、性質(zhì)、命運(yùn)等具體問(wèn)題的回答中也能夠間接得到類似的答案。例如，有28.1%的醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則現(xiàn)在和將來(lái)都不合理，有24.8%的患方也持有同樣看法；有731名醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則對(duì)醫(yī)學(xué)職業(yè)精神有害，有572名患方也持有同樣看法，都是持相反看法者的兩倍以上；而明確認(rèn)為害大于利的醫(yī)患人數(shù)則分別是選擇利大于害的11倍多和6倍多。由這些數(shù)據(jù)可以看出，雖然并不一定有關(guān)于什么是醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則的精當(dāng)定義，但醫(yī)患雙方對(duì)這個(gè)詞語(yǔ)的理解和使用，尤其是對(duì)其本質(zhì)的把握，與國(guó)內(nèi)流行的這一概念的真實(shí)涵義是一致的。這使得醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則概念及其相關(guān)問(wèn)題的討論具備了廣泛認(rèn)同的客觀社會(huì)基礎(chǔ)。

　　故此，我們對(duì)原概念作了一些拓展，重新表述為：“醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則是指醫(yī)方不當(dāng)利益訴求在其執(zhí)業(yè)行為中實(shí)現(xiàn)的模式化與規(guī)則化，即醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則本質(zhì)上是醫(yī)方（業(yè)醫(yī)者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)）不當(dāng)?shù)美�（民間所謂黑色收入或灰色收入，即其執(zhí)業(yè)利益完全不正當(dāng)或執(zhí)業(yè)利益本身正當(dāng)?shù)�得利手段不正�?dāng)）的反映，其存在基礎(chǔ)是失誤的醫(yī)改具體措施或偽醫(yī)改做法以及社會(huì)負(fù)面影響累積、疊加而成的錯(cuò)位的管理機(jī)制及其不良職業(yè)生態(tài)，其行為方式雖不公開(kāi)宣揚(yáng)，但得到業(yè)內(nèi)一定程度的默認(rèn)，因而暗中或半公開(kāi)地在某一醫(yī)療機(jī)構(gòu)甚至整個(gè)醫(yī)療行業(yè)中實(shí)行或流行，其性質(zhì)明顯是同社會(huì)倡導(dǎo)的職業(yè)顯規(guī)則相悖的執(zhí)業(yè)行為模式或準(zhǔn)則。”

　　若要顛覆潛規(guī)則，整體上必須先行解決職業(yè)生態(tài)問(wèn)題

　　對(duì)于近些年來(lái)凸顯在醫(yī)院及醫(yī)患關(guān)系中的醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則，我們?cè)趩?wèn)卷中設(shè)計(jì)了4個(gè)具體問(wèn)題：職業(yè)潛規(guī)則主要表現(xiàn)形式、突出崗位主體、對(duì)職業(yè)精神最有害的潛規(guī)則、最難克服的潛規(guī)則。數(shù)據(jù)表明，以人們的關(guān)注度高低排序，目前我國(guó)醫(yī)院職業(yè)潛規(guī)則的主要表現(xiàn)形式是拿藥品回扣（60.8%）、拿醫(yī)療器械回扣（48.9%）、收受患者紅包（46.8%）、濫施檢查（44.3%）、過(guò)度自我保護(hù)（43.7%）——此結(jié)論與公眾日常感受相一致。

　　以反饋信息中確認(rèn)人次量的多少排序，從總體上看，醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則突出表現(xiàn)在衛(wèi)生行政官員、臨床醫(yī)生、醫(yī)院院長(zhǎng)、科室主任身上。但不同群體的反饋信息數(shù)據(jù)有著微妙的差異，例如醫(yī)生群體將衛(wèi)生行政官員排在首位，其次為院長(zhǎng)和科室主任；而患方群體則將臨床醫(yī)生排在首位，其次是科室主任和院長(zhǎng)；專家群體則將科室主任和臨床醫(yī)生并列排在首位，其次是院長(zhǎng)和衛(wèi)生行政官員。

　　關(guān)于對(duì)醫(yī)學(xué)職業(yè)精神最有害的潛規(guī)則和最難克服的職業(yè)潛規(guī)則，被選擇最多的是導(dǎo)致不良醫(yī)學(xué)職業(yè)生態(tài)的兩個(gè)關(guān)鍵要素，即“按經(jīng)濟(jì)收入多少衡量醫(yī)院業(yè)績(jī)”（29.5%） 和“按創(chuàng)收指標(biāo)完成情況發(fā)放津貼”（21%）。個(gè)人作為方面的“同類藥中哪些藥回扣多就多開(kāi)”潛規(guī)則雖在同類因素中被首選，但人次量明顯較少。值得注意的是，各個(gè)群體這兩類因素的認(rèn)知和選擇非常一致，這為必須主要從政策設(shè)計(jì)及醫(yī)院管理層面，而非醫(yī)務(wù)人員個(gè)人品德層面研究潛規(guī)則問(wèn)題提供了極其重要的依據(jù)和思路，也為“若要顛覆潛規(guī)則，整體上就必須先行解決職業(yè)生態(tài)問(wèn)題”的結(jié)論提供了有力的佐證。

　　醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則直接表現(xiàn)為醫(yī)務(wù)人員的行為和醫(yī)院的活動(dòng)，但作為一種職業(yè)現(xiàn)象和社會(huì)問(wèn)題，其產(chǎn)生尤其是流行的原因卻是極其復(fù)雜的，甚至是一個(gè)復(fù)雜的原因鏈條。如果以個(gè)人作為行為主體的話，那么，醫(yī)院院長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收政績(jī)觀（36.6%）和醫(yī)生醫(yī)德水平明顯滑坡（31.5%）屬于職業(yè)主體之主觀方面的主要原因，其他三個(gè)“某些具體醫(yī)改舉措失誤”（56.2%）、醫(yī)院管理嚴(yán)重背離公益性（43.3%）和社會(huì)拜金主義不良影響（42.6%）則屬于職業(yè)生態(tài)之客觀方面的主要原因。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的比較表明，認(rèn)可職業(yè)主體之主觀原因與職業(yè)生態(tài)之客觀原因兩方面的平均人次量均超過(guò)31%，揭示出醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則的產(chǎn)生尤其是流行不單純?nèi)�決于某一方面，而是由兩方面原因相互作用決定的，但職業(yè)生態(tài)諸要素的作用顯然均被看成是主要的。

　　我們?cè)趩?wèn)卷中還專門設(shè)計(jì)了一個(gè)回顧潛規(guī)則流行時(shí)代背景的題目。結(jié)果，絕大多數(shù)人的反饋信息認(rèn)定醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則流行始于20世紀(jì)90年代前后，顯示出它與社會(huì)潛規(guī)則流行的同步性；其他一些與潛規(guī)則動(dòng)態(tài)變化有關(guān)的問(wèn)題設(shè)計(jì)，例如潛規(guī)則的命運(yùn)、有針對(duì)性地克服潛規(guī)則的手段等，也間接地幫助我們描畫(huà)出了職業(yè)潛規(guī)則的大致歷史圖景。

　　終止其流行，將職業(yè)潛規(guī)則趕出醫(yī)學(xué)舞臺(tái)中心

　　醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則流行的直接原因鏈條是：先有“以藥養(yǎng)醫(yī)”等違背醫(yī)學(xué)職業(yè)精神的具體醫(yī)改舉措失誤，后又催生醫(yī)院管理嚴(yán)重背離公益性和醫(yī)院院長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收政績(jī)觀至上性的管理錯(cuò)位，然后導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)的普遍滑坡。

　　醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則流行的一個(gè)重要原因還在于其本身的日漸強(qiáng)勢(shì)、實(shí)用化，而顯規(guī)則卻日漸弱勢(shì)、邊緣化、失權(quán)威化。醫(yī)患卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，認(rèn)為“潛規(guī)則有一定合理性”的占到30.2%，認(rèn)為“潛規(guī)則雖不合理，但有用”的占到38.5%，認(rèn)為“潛規(guī)則為業(yè)內(nèi)多數(shù)人認(rèn)可”的占37.6%.對(duì)于這一點(diǎn)，有著親身經(jīng)歷和感受的業(yè)內(nèi)人士是最有發(fā)言權(quán)的。數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)方對(duì)前三個(gè)選項(xiàng)的認(rèn)可度都高于患方（具體比例為35.4%24.4%，38.7%38.3%，40.5%34.1%）；隨機(jī)抽出任何一家醫(yī)院的問(wèn)卷，對(duì)醫(yī)患雙方的這一數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，都可以得出這樣的結(jié)論（起碼不低于患方）。

　　研究職業(yè)潛規(guī)則的目的是終止其流行，將其趕出醫(yī)學(xué)舞臺(tái)中心，恢復(fù)醫(yī)學(xué)顯規(guī)則居主導(dǎo)地位的常態(tài)，即顛覆職業(yè)潛規(guī)則。為此，我們圍繞能不能顛覆、如何顛覆職業(yè)潛規(guī)則兩個(gè)問(wèn)題展開(kāi)了調(diào)研。對(duì)“醫(yī)學(xué)職業(yè)潛規(guī)則能否被克服”這個(gè)問(wèn)題，6.6%認(rèn)為能夠完全消滅，20.8%認(rèn)為能夠基本克服，19.9%認(rèn)為能夠做到遏制，24.2%認(rèn)為難以克服，7%認(rèn)為 根本不能克服。在“目前克服職業(yè)潛規(guī)則首選的根本辦法”中，60.8%選擇了以立法和制度確保公立醫(yī)院的公益性。這說(shuō)明無(wú)論醫(yī)方、患方、專家中的任何一方，更多的人都是首先寄希望于政府積極作為以及醫(yī)院徹底改變經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的錯(cuò)誤導(dǎo)向，寄希望于公立醫(yī)院回歸公益性，然后才是醫(yī)院院長(zhǎng)及一線醫(yī)生的職業(yè)管理和自律。

　　國(guó)家法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范為權(quán)威的職業(yè)顯規(guī)則，它們一般都與職業(yè)潛規(guī)則對(duì)立，但在特殊情況下出現(xiàn)的哪怕小小的失誤或不完善、不到位，都會(huì)為潛規(guī)則的流行大開(kāi)綠燈甚至推波助瀾，從而給醫(yī)師行為選擇帶來(lái)巨大的影響。作為直接影響醫(yī)師個(gè)人職業(yè)行為選擇的主要因素，醫(yī)院規(guī)章、院長(zhǎng)要求、身邊同事影響、 院內(nèi)流行做法屬于外在的客觀條件。而自我素質(zhì)、個(gè)人收入、個(gè)人榮譽(yù)則屬于個(gè)人內(nèi)在的主觀依據(jù)。33.9%的醫(yī)生認(rèn)為決定自己行為選擇的首要因素是醫(yī)德規(guī)范，而47%的專家認(rèn)為決定大多數(shù)醫(yī)師行為選擇的首要因素是自我素質(zhì)。

　　值得注意的是，職業(yè)潛規(guī)則正是通過(guò)模糊甚至顛倒醫(yī)師正確的執(zhí)業(yè)理念來(lái)左右其行為選擇的。在從“白衣天使”到“醫(yī)生也是人”的價(jià)值觀念嬗變中，醫(yī)師的職業(yè)人格定位出現(xiàn)的某種惡變及其危機(jī)，例如世俗人格對(duì)職業(yè)人格的掌控、商人角色對(duì)醫(yī)師角色的擠壓、利己算計(jì)對(duì)利他立場(chǎng)的否定等，這種被嚴(yán)重扭曲的職業(yè)理念就是潛規(guī)則實(shí)際影響醫(yī)師個(gè)人行為選擇的最關(guān)鍵的主觀環(huán)節(jié)。

　　醫(yī)界反腐斗士張曙在談到自己與潛規(guī)則抗?fàn)幍慕?jīng)歷時(shí)說(shuō)，一開(kāi)始收到處方回扣時(shí)，他沒(méi)感到有什么問(wèn)題，因?yàn)樽约菏钦�常開(kāi)處方，拿點(diǎn)回扣也沒(méi)什么了不起。后來(lái)，看到一位他十分敬重的老教授為拿處方回扣，竟給病人開(kāi)出了禁忌藥品，他才逐漸認(rèn)識(shí)到藥品回扣這些潛規(guī)則的嚴(yán)重危害。“回扣之類的潛規(guī)則真害人哪！害得醫(yī)生沒(méi)了職業(yè)良知，害得醫(yī)院成了賺錢機(jī)器！”