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    護理記錄糾紛一般存在什么隱患?有什么對策方法?

    2020-07-10 15:27 醫(yī)學教育網(wǎng)
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    護理記錄糾紛一般存在什么隱患?有什么對策方法?醫(yī)學教育網(wǎng)小編整理如下,請各位考生仔細查看。 

    隱患問題:

    1.漏記內(nèi)容

    因書寫護理記錄意識不強,沒有養(yǎng)成及時記錄的習慣或因工作繁忙,而將患者病情及治療護理過程的情況漏記。例:根據(jù)每日的護理查房,通過詢問了解的主訴和告知患者與疾病相關的的知識內(nèi)容、注意事項或為患者進行的功能鍛煉及健康宣教內(nèi)容,記錄單未能完整地記錄。

    2.涂改

    在記錄中出現(xiàn)了錯字或筆誤,有些護理人員使用涂改液、刀片刮除原字跡或在錯字處反復描涂。這樣做會給人一種不真實或想隱藏信息的感覺。一旦發(fā)生糾紛,病人家屬就會認為院方有掩飾錯誤的企圖。

    3.重抄

    因出現(xiàn)字跡模糊、潦草不清、漏記重要病情,記錄單被弄臟,反復涂改等現(xiàn)象時,而導致重抄。

    4.記錄內(nèi)容欠準確

    醫(yī)療文件在書寫時要求使用醫(yī)學術語,字跡工整、清晰,表達準確,標點正確。但在記錄單中常出現(xiàn),如生命體征平穩(wěn)、血壓平穩(wěn)等內(nèi)容,使用詞語含糊,未對患者病情進行真實、客觀的描寫,未記錄可體現(xiàn)病情平穩(wěn)的真實數(shù)值。

    5.記錄內(nèi)容缺乏連續(xù)性

    對每位患者的護理工作都是依靠護理人員通力合作完成的,護理記錄尤其要體現(xiàn)護理工作的連續(xù)性。例:護士記錄了一位患者入院時帶有表淺褥瘡,兩天后,記錄褥瘡顏色變淺、面積減小等內(nèi)容。通過記錄內(nèi)容很難看出褥瘡轉歸的原因,其中缺少對原褥瘡所采取的護理措施的記錄,記錄單未能將護理的連續(xù)過程完整地反映出來。

    6.缺少內(nèi)容及丟失頁數(shù)

    護理記錄對患者病情記錄是有連續(xù)性的,但在患者轉科后護理記錄單未隨病案轉出,原因是護士沒有對病案是否完整進行檢查,出現(xiàn)缺少內(nèi)容及頁數(shù)的現(xiàn)象,導致病人診療護理過程的記錄不完整。

    7.報告醫(yī)生記錄未按規(guī)定書寫

    在護理工作中,一些年輕護士因經(jīng)驗不足,病人出現(xiàn)病情變化時,雖已口頭報告醫(yī)生,但未做記錄。例:夜班護士發(fā)現(xiàn)患者病情變化,通知值班醫(yī)生,遵醫(yī)囑未做特殊處理,但未將此過程記錄下來

    對策方法:

    1.正確修改書寫錯誤

    若出現(xiàn)書寫錯誤,應在保持原記錄的同時,在錯字上畫兩條橫線,并在錯字的上方寫出正確的字,并簽全名。禁止使用涂改液及刀片刮除或在原字處反復涂描。

    2.重抄須謹慎

    若需要重抄時,不能按自己的需要調改護理記錄內(nèi)容,以導致原始資料失真。應要求按照不同班次、不同人的筆跡重抄內(nèi)容。

    3.提高專業(yè)技術水平

    護士既要掌握書寫護理記錄單的基本功能,又要深入病房認真細致地觀察病情,還要具備實事求是的科學態(tài)度,只有通過學習(如:學歷教育、業(yè)務培訓等)不斷提高業(yè)務水平,才能避免疏漏。

    4.加強護理人員的法律意識

    我院在繼續(xù)教育中增強了相關的法律課程,讓每位護士熟知國家法律條文,以便在醫(yī)療行為中自覺地做到遵紀守法,并用法律來保護自己的合法權益,維護法律的尊嚴,提高護理質量。

    5.增強護理人員的責任心

    病情的觀察、基礎護理工作,都是易發(fā)生差錯事故的重要環(huán)節(jié)。對每一項護理工作,都應準確、如實、完整地進行記錄,這樣可使護理人員明白自身的職責、義務和護理質量的標準,養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,并加強責任心。

    醫(yī)學教育網(wǎng)提供護士資格、初級護師主管護師輔導課程,十數(shù)年輔導經(jīng)驗,老師輔導團隊,歡迎了解~

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