一、藥品介紹

介紹藥品知識(shí)

1.能根據(jù)顧客需求推薦藥品

2.能介紹常用藥品的作用、用途、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)

3.能看懂處方用語(yǔ)

（1）常見病基礎(chǔ)知識(shí)

（2）常用藥品的作用、用途、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)

（3）處方的結(jié)構(gòu)與處方用語(yǔ)

二、藥品購(gòu)銷

（一）購(gòu)進(jìn)藥品

1.能填報(bào)首營(yíng)品種經(jīng)營(yíng)審批表

2.能簽訂采購(gòu)合同

3.能根據(jù)進(jìn)、銷、存動(dòng)態(tài)編制采購(gòu)計(jì)劃

4.能整理、分析、歸檔供應(yīng)商資料及購(gòu)進(jìn)記錄

（1）首營(yíng)品種的規(guī)定

（2）采購(gòu)合同的種類及簽訂的注意事項(xiàng)

（3）編制采購(gòu)計(jì)劃要點(diǎn)

（4）購(gòu)進(jìn)記錄的內(nèi)容及要求

（5）客戶檔案的內(nèi)容及要求

（二）銷售藥品

1.能簽訂銷售合同

2.能整理、分析、歸檔客戶資料及銷售記錄

3.能正確進(jìn)行調(diào)價(jià)操作

（1）銷售合同的種類及簽訂的注意事項(xiàng)

（2）物價(jià)管理的有關(guān)規(guī)定

（3）談判基礎(chǔ)知識(shí)

（4）銷售記錄的內(nèi)容及要求

三、藥品保管養(yǎng)護(hù)

（一）藥品的日常養(yǎng)護(hù)

1.能對(duì)入庫(kù)和退回藥品進(jìn)行驗(yàn)收

2.能進(jìn)行有效期藥品的管理

3.能進(jìn)行在庫(kù)藥品的外觀檢查

4.能記錄質(zhì)量工作臺(tái)賬和建立養(yǎng)護(hù)檔案

（1）藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)知識(shí)

（2）各類臺(tái)賬的記錄要求

（3）藥物的理化性質(zhì)與穩(wěn)定性

（二）不合格藥品、退貨藥品的處理

1.能從藥品外觀及包裝判別假劣藥品

2.能按規(guī)定的程序處理不合格藥品及退貨藥品，并形成記錄

（1）不合格藥品及退貨藥品的處理規(guī)定

（2）藥品驗(yàn)收細(xì)則

四、經(jīng)濟(jì)核算

（一）商業(yè)計(jì)算

能對(duì)銷售扣率和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)算

利潤(rùn)計(jì)算分解方法

（二）商品盤點(diǎn)

能正確進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)和結(jié)算

會(huì)計(jì)核算對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的處理程序

（三）應(yīng)收、應(yīng)付結(jié)算

能進(jìn)行應(yīng)收、應(yīng)付的結(jié)算操作

應(yīng)收、應(yīng)付賬款的處理