答：生老病死乃自然規(guī)律，中國自古以來就有“絕癥”這一說法，作為醫(yī)生我們會盡最大努力去搶救每一個危重病人，俗話說：“救人一命，勝造七級浮屠”，但是病情切實(shí)太危重的，我們也無能為力，這希望你們家屬理解！一些病情切實(shí)要看它的危重情況，如我們這里搶救成功了許多腦血管意外病人，但是2001年日本首相小淵惠三卻在東京死于腦血管意外，東京的醫(yī)療條件可要比我們這里先進(jìn)多了！古往今來，有多少帝王將相因病而死，大家不難想像。

2.治了這么多天，花了這么多錢，怎么病還不見好轉(zhuǎn)？

答：你們心急如焚，我們理解，其實(shí)我們也是急在心里！但是沒辦法，具體毛病要具體分析，一些毛病恢復(fù)得快如感冒三、五天內(nèi)你可能就好了，一些毛病恢復(fù)得慢如肺炎你則需要一到二周時間，甚至一些毛病如高血壓、冠心病或糖尿病則需要終身治療，還有如尿毒癥病人還可能是治療無效而病情一天天加重。俗話說：“病來如山倒，病去如抽絲”，作為病人及家屬來說目前最重要的是積極配合治療，而不是心煩意亂，這樣只會對病情不利，特別是對你們家屬來說更應(yīng)該與醫(yī)生站在同一立場，作好病人說服工作，而不是跟著添亂。

3.怎么治了好幾天了，怎么連什么病都查不出來？

答：我們體諒你們現(xiàn)在的心情，如果是小毛病如“感冒”或者是“急性支氣管炎”等，也就不用檢查得這么麻煩及住院了，就是因?yàn)椴∏閺?fù)雜才需要一步一步檢查，我們何曾不想快點(diǎn)查明病因，但是每一種疾病都是不同的，疾病也跟人一樣有狡猾得狠的，面對著這些疾病我們大家應(yīng)該站在相同的立場，耐心對付才是上策！其實(shí)我們醫(yī)生與你們病人及家屬的目標(biāo)是相同的，大家目的一樣，就是盡快查明病因，盡早讓病人恢復(fù)健康，但是對于一些疾病切實(shí)不是那么容易被查出來的，如大家較熟悉的傷寒，如果第一周查肥達(dá)氏反應(yīng)陰性，則需要在一周后再復(fù)查是否陽性現(xiàn)時下結(jié)論，但是我們也不會在等結(jié)果出來后再用藥，我們并沒有耽誤治療，我們已經(jīng)在用藥了，而且患者病情已經(jīng)有漸漸恢復(fù)了。

4.簽手術(shù)同意書，你們不是想推卸責(zé)任吧？

答：對于每一個要動手術(shù)的病人，我們醫(yī)院都規(guī)定要簽手術(shù)同意書，這個全部所有的醫(yī)院都要實(shí)行的，這是法律的規(guī)定，其實(shí)這個規(guī)定也是符合你們病家的利益的，這就是所說的知情同意權(quán)，我們醫(yī)生詳細(xì)說明病情及可能出現(xiàn)的情況，你們心里也有個底呀。這正是我們醫(yī)生盡職盡責(zé)的表現(xiàn)！

5.吃這么點(diǎn)藥，病就能好嗎？

答：用藥之道，不在于多少，而在于能否對癥下藥、藥到病除！你想要多吃些藥或多用些貴重的藥物，我完全可以滿足你，其實(shí)我現(xiàn)在為你采取的治療措施是最便宜、最有效的，問題是你聽了我上述的耐心解釋后還真的要嗎？

6.吃了這個藥，會有什么反應(yīng)呀？

答：這確實(shí)是個難題，我可真的不敢為你保證！俗話說：“是藥三分毒”，任何藥物確實(shí)都有它的副作用或出現(xiàn)過敏現(xiàn)象，但是就我個人的經(jīng)驗(yàn)，對于許多病人我用過這種藥，副作用一般在百分之幾以內(nèi)，而且都不嚴(yán)重，不會造成什么大的傷害，作為醫(yī)生我只敢給你保證你有這種藥是利遠(yuǎn)大于弊，當(dāng)然你要是因?yàn)槊糠N藥都因?yàn)楦弊饔玫拇嬖诙芙^治療，那將等同于因噎廢食，太可惜了！

7.怎么先觀察再治療，萬一惡化了你負(fù)責(zé)呀？

答：對于疾病來說，我們的治療是有原則的，一般來說“急癥先治標(biāo)”！如果病人目前的情況緊急有危及性命的，我們會爭分奪秒治療和用藥，但是對于一些疾病來說，在病因未明之前我們還是盡量查明病因再行用藥不遲，才能作出對病人最有利的治療！作為醫(yī)生，盡快查明病因作出治療是我們的職責(zé)，作為病家特別是家屬，在這關(guān)頭應(yīng)該作好病人說服工作，以使其能夠平心靜氣積極配合治療，當(dāng)然你們?nèi)绻x擇到上級醫(yī)院，我們也是支持的。

8.說吧，花多少錢才能治好我的病，我有的是錢！

答：哈哈，你從生意的角度來看待疾病和生命，或許你認(rèn)為自己的想法是對的吧？但是我還是從醫(yī)生的角度如實(shí)相告吧，金錢并非萬能的，或許可以買來其它很多東西，但是它確確實(shí)實(shí)不能買來生命和健康，要不自古以來那有錢人不也同樣是要生老病死的嗎？作為醫(yī)生，我忠告你，從現(xiàn)在開始你得好好對待你的健康問題了，而不能老是把重心放在賺錢上！

9.大夫，你用的藥不會是假藥吧？

答：我們這里是正規(guī)醫(yī)院，所用的藥物都是正規(guī)的比較大的醫(yī)藥公司提供的，你可以放心，醫(yī)院里面的藥還假的話，那外面的就更不用說了，而且用假藥對我們醫(yī)生來說也沒有什么好處，會影響我們醫(yī)生的治療效果而影響醫(yī)生聲譽(yù)，我們也拒絕使用的！（常征的話：這一段的前半部分回答十分不妥當(dāng)?。?/p>

10.為什么掛了輸液，體溫還在上升?。?/p>

答：引起發(fā)熱的疾病有很多，我們也想盡快把你的體溫降下來，但是目前最重要的并不是降低你的體溫，因?yàn)槟隳壳暗陌l(fā)熱程度不會導(dǎo)致生命危險，而是應(yīng)該積極找出病因才是當(dāng)務(wù)之急，一些發(fā)熱也不是一經(jīng)用藥就可以馬上降下來的，如傷寒發(fā)熱一般要持續(xù)二周左右，如自身免疫性疾病則可能更久，如果發(fā)熱不是很厲害，強(qiáng)行把熱降下來一則對身體損害較大，可能超過發(fā)熱引起的傷害，二則可能影響對病情的判斷，不利于觀察病因。