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【典例分析】
疫情期間,一首專為抗疫一線人員制作的《等風(fēng)雨經(jīng)過》在網(wǎng)絡(luò)上傳唱,傳遞了滿滿的正能量,給醫(yī)務(wù)人員帶來了安慰。對此,你怎么看?
【答題要點(diǎn)】
(1)概括提煉話題,給予肯定評價
新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來,總書記多次強(qiáng)調(diào)要關(guān)心關(guān)愛廣大醫(yī)務(wù)人員。全國人民也積極響應(yīng)總書記號召,通過各種各樣的形式向醫(yī)務(wù)人員,尤其是抗疫一線的人員表達(dá)敬佩和祝福,這首歌就是其中之一。我樂見全國人民團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,共同對抗新冠疫情。
(2)分析積極意義
1)安慰醫(yī)務(wù)人員,提供動力。激發(fā)醫(yī)務(wù)人員戰(zhàn)斗力,提高醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,更好地投入到抗疫工作當(dāng)中。
2)緩和醫(yī)患關(guān)系。有利于在全社會形成尊醫(yī)重衛(wèi)的濃厚氛圍,對于醫(yī)患關(guān)系的升溫起到了良好的促進(jìn)作用。
3)凝聚信心,利于團(tuán)結(jié),共同抗疫。能鼓舞更多人抗擊疫情的信心,匯聚起眾志成城共同抗疫的磅礴力量,推動這場戰(zhàn)“疫”盡快全勝。
(3)聯(lián)系社會談問題
1)部分患者缺乏醫(yī)療知識,對醫(yī)療工作的特殊性缺乏應(yīng)有的認(rèn)識,對醫(yī)療服務(wù)期望值太高,有時達(dá)不到預(yù)期,就對醫(yī)務(wù)人員惡語相向,甚至威脅到醫(yī)務(wù)人員的生命安全。
2)部分醫(yī)務(wù)人員支援抗疫后,直接回到原崗位上,缺乏心理疏導(dǎo),導(dǎo)致工作效率不高,身心俱疲。
(4)提出對策建議
1)媒體報道,弘揚(yáng)正能量。大力宣傳優(yōu)秀典型和先進(jìn)事跡,報道抗疫過程中的暖心小故事,持續(xù)營造尊醫(yī)重衛(wèi)的濃厚氛圍,為緩和醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
2)媒體引導(dǎo)患者對醫(yī)生多包容、多理解,鼓勵采用合法的手段維護(hù)自身權(quán)益,避免過激行為。
3)醫(yī)院多組織宣傳醫(yī)療衛(wèi)生常識活動,引導(dǎo)群眾正確看待醫(yī)療行為,了解醫(yī)務(wù)人員職業(yè)的特殊性。
4)各單位要關(guān)愛、關(guān)心支援抗疫的醫(yī)務(wù)人員,幫助解決實(shí)際困難和問題,生活、安全、人文關(guān)懷都要保障到位,比如組織心理疏導(dǎo)活動,幫助其從高壓的狀態(tài)當(dāng)中解放出來,盡快回歸正常生活。
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