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    競聘護(hù)士長演講稿舉例

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:大家好!

    我叫,現(xiàn)年38歲,大專文化,主管護(hù)師。1984年7月衛(wèi)校畢業(yè),分配到縣人民醫(yī)院從事護(hù)理工作,1996年省醫(yī)科大學(xué)函授高護(hù)班畢業(yè),同年晉升為主管護(hù)師,先后在內(nèi)科、外科、兒科、傳染科從事臨床護(hù)理工作。1996年走上護(hù)士長崗位,分別在兒科、傳染科、外二科擔(dān)任護(hù)士長。

    我竟聘護(hù)士長有以下幾方面的優(yōu)勢醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理:

    1、熱愛護(hù)理工作,愛崗敬業(yè),具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。

    2、有21年臨床護(hù)理和近10年的護(hù)理管理經(jīng)驗,在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,具有較高的護(hù)理業(yè)務(wù)水平和靈活的管理方法。

    3、有健康的身體和充沛的精力。

    4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力,善于處理醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患及兄弟科室之間的關(guān)系。

    任期目標(biāo):

    1、以病人為中心,提高病人的滿意度。

    2、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。

    3、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。

    主要措施和方法:

    讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。

    其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護(hù)理措施,及時評估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。

    再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,使病人能夠明明白白消費。

    只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。

    提高護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。

    1、落實各種規(guī)章制度,明確各班職責(zé)。善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促、勤落實。

    2、建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評價標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說話。通過考評可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

    3“以人為本”關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士,以誠相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,讓護(hù)士心身愉快地投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。

    增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。

    增收方面:熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護(hù)理服務(wù)項目,加強(qiáng)催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。

    節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

    過去,我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹,擔(dān)任護(hù)士長期間,科室經(jīng)濟(jì)效益明顯增長,病人滿意率大于90%,無醫(yī)療事故和病人因護(hù)理方面的問題投訴。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我,假如大家給我機(jī)會,我一定會做一個優(yōu)秀的護(hù)士長醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

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    直播時間:2月23日

    嘉賓:章一芹老師

    針對人群:24護(hù)士考生

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