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護理質(zhì)量管理發(fā)展:
應用現(xiàn)代管理理論實行護理質(zhì)量科學管理近幾年,我國在護理理論研究上取得了一定進展,護理管理者越來越注重用現(xiàn)代管理理論指導實際工作,努力探索如何將現(xiàn)代管理理論融入我國傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理之中。
解放軍總醫(yī)院牛小林等在1992年就總結(jié)運用了PDCA循環(huán)管理方法,建立科學、高效的管理體系的體會,這標志著我國護理全面質(zhì)量管理的發(fā)展與完善。
隨著質(zhì)量意識的不斷強化,不少醫(yī)院護理管理者已逐步將系統(tǒng)論、行為科學理論與方法廣泛地運用于護理質(zhì)量管理中。如運用“Z型管理理論”指導護理工作,全面提高護理工作質(zhì)量;運用“彈性原則”完善質(zhì)量評價標準;運用“人本原理”增強管理者的綜合管理水平;運用“期望理論”調(diào)動護理人員的積極性和創(chuàng)造性醫(yī)|學教育網(wǎng)整理,促進護理質(zhì)量的提高;運用“動態(tài)原理”強化護理管理職能,使護理管理經(jīng)常處于不斷發(fā)展和相對穩(wěn)定狀態(tài);運用“封閉原則”形成有效的管理回路,使護理管理工作正常而有效地慣性運轉(zhuǎn)。所有這些都在不同程度上改變了對質(zhì)量控制以經(jīng)驗管理為主的局面,使護理質(zhì)量管理提高到一個新的水平。