激勵在臨床護(hù)理管理中的應(yīng)用
激勵是人力資源的重要內(nèi)容,它是心理學(xué)的一個術(shù)語,指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵這個概念用于護(hù)理管理,是指激發(fā)護(hù)士的工作動機(jī),也就是說用各種有效的方法去調(diào)動護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性,使護(hù)士發(fā)揮內(nèi)在潛力為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程。說到激勵,很多人就會想到“薪水”和“獎金”,這些固然重要,但是作為管理者,還必須掌握其他的激勵方法,尤其是那些無“薪”的激勵,則更能體現(xiàn)出管理者領(lǐng)導(dǎo)能力和企業(yè)管理水平。
1、參與激勵
建立護(hù)士長與護(hù)士的聯(lián)系冊,把護(hù)士長想要做的以及護(hù)士的想法、要求,除了面對面的交流外,通過聯(lián)系冊實(shí)行信息及時雙向反饋。讓護(hù)士從內(nèi)心對病區(qū)有一種歸屬感、認(rèn)同感,使護(hù)士浸潤其中,參與其中,并提供機(jī)會讓護(hù)士施展自己潛在的能力。而受到充分激勵后其能力可發(fā)揮到激勵前的3~4倍。
2、競爭激勵
競爭頻繁應(yīng)用于激勵中,但是只有每個人都擁有公平競爭的機(jī)會時,才真正起到作用。護(hù)士長應(yīng)給每一位護(hù)士施展才華的機(jī)會與空間,讓她們在一次次地自我挑戰(zhàn)和激勵中,在一次次你追我趕的熱浪中,使護(hù)士的自身價值得到實(shí)現(xiàn)。競爭是發(fā)展的動力,競爭激進(jìn)了每個人,從而縮小個人間的差距,不斷調(diào)整夜領(lǐng)班制和帶教老師等,促使她們積極進(jìn)取,敢于探索,銳于開拓。
3、感情激勵
人非草木,孰能無情?作為護(hù)士長應(yīng)著眼于護(hù)士的感情生活,與護(hù)士進(jìn)行思想溝通與情感交流是非常必要的。現(xiàn)代情緒心理學(xué)的研究表明,情緒、情感在人的心理生活中起著重要的作用。激勵,就是對人的激發(fā)與鼓勵,目的是維持并增進(jìn)人的高度工作意愿。增進(jìn)了人與人之間的良好感情關(guān)系,人與人之間的相互吸引力就大,彼此的影響力就高。
4.期望激勵
標(biāo)激勵,在病區(qū)內(nèi)每半年開展“信得過護(hù)士”的評比,由病人和病區(qū)的醫(yī)生共同參與評比,評出的護(hù)士在病區(qū)內(nèi)張榜表揚(yáng),激發(fā)每一位護(hù)士的積極性。從而增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任性,在確定目標(biāo)時,要注意提高目標(biāo)的價值及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率,處理好目標(biāo)的挑戰(zhàn)和可行性的關(guān)系,才能提高目標(biāo)的激勵力。
5、獎懲激勵
嚴(yán)格獎懲是運(yùn)用行為原則的重要手段醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,護(hù)士長必須對每一個護(hù)士的工作效率、結(jié)果進(jìn)行考核,根據(jù)情況給予應(yīng)得的獎懲。以及與各級護(hù)理人員分層次的考核相結(jié)合,不同的職稱享受不同的獎金待遇。
6、表率激勵
護(hù)士長要做出好榜樣,以自身的行為去影響和激勵護(hù)士。護(hù)士長良好的職業(yè)道德和人格魅力、豐富的才能和淵博的知識、良好的自制能力和人際關(guān)系,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高超的護(hù)理技術(shù)等無不影響著護(hù)士。通過護(hù)士長身先士卒,清正廉潔的模范行為,激勵全體護(hù)士克服困難,努力工作,創(chuàng)造佳績。
在現(xiàn)代病房管理中,要創(chuàng)造的服務(wù)水平和理想的護(hù)理技能,護(hù)士長必須建立健全以人為本的人性化護(hù)理管理激勵機(jī)制,這樣才能更充分地調(diào)動護(hù)士的積極性。護(hù)士長應(yīng)尊重與理解護(hù)士、關(guān)心護(hù)士的生活及各種需求,為護(hù)士提供發(fā)展的空間。充分認(rèn)識護(hù)士的價值,激發(fā)她們最大的潛能。用精神力量凝集和鼓勵護(hù)士,充分調(diào)動她們的敬業(yè)精神、爭先意識,使護(hù)理事業(yè)在激烈的競爭中得到發(fā)展。