為實(shí)時(shí)了解醫(yī)改階段性成果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)改革中的問題,為決策部門調(diào)整和完善政策措施提供循證依據(jù),衛(wèi)生部委托統(tǒng)計(jì)信息中心制訂了《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)方案》,并將在衛(wèi)生信息系統(tǒng)比較健全的上海市和湖北省開展試點(diǎn)研究工作。這是記者12月3日在中國(guó)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查研究與醫(yī)改監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)高層研討會(huì)上了解到的。
據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息中心調(diào)查與評(píng)價(jià)處處長(zhǎng)徐玲介紹,醫(yī)改的監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)體系包括:衛(wèi)生部門年度醫(yī)改工作進(jìn)展監(jiān)測(cè)評(píng)估報(bào)告,每年兩次的典型案例研究,3年至5年1次、共含18項(xiàng)指標(biāo)的醫(yī)改績(jī)效評(píng)價(jià)。醫(yī)改績(jī)效評(píng)價(jià)體系初步確定了6類、18個(gè)指標(biāo),其中可及性提高指標(biāo)3個(gè):醫(yī)療保險(xiǎn)參保率、家庭衛(wèi)生支出占收入的比重、20分鐘內(nèi)可到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的住戶比例;質(zhì)量改善指標(biāo)4個(gè):高血壓病人管理率、孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率、乙肝疫苗及時(shí)接種率、基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)輸液率;費(fèi)用指標(biāo)2個(gè):醫(yī)院次均住院費(fèi)用、基層機(jī)構(gòu)次均就診費(fèi)用;健康改善指標(biāo)4個(gè):孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率、肺結(jié)核報(bào)告發(fā)病率、高血壓-腦卒中死亡率;滿意度指標(biāo)2個(gè):醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度、居民滿意度;風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)指標(biāo)3個(gè):個(gè)人衛(wèi)生支出占衛(wèi)生總費(fèi)用的比重、災(zāi)難性衛(wèi)生支出發(fā)生率、因就醫(yī)花費(fèi)致貧率。這些指標(biāo)中只有針對(duì)醫(yī)改進(jìn)展情況的居民滿意度一項(xiàng)沒有基線數(shù)據(jù),因此,要求各地1年至2年要開展1次,以便及時(shí)了解群眾對(duì)醫(yī)改的看法和滿意度。
中華醫(yī)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉俊在評(píng)價(jià)這項(xiàng)工作時(shí)說,當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系已從過去的病人和醫(yī)生之間的單純關(guān)系,發(fā)展成為對(duì)整個(gè)醫(yī)療體制問題的復(fù)雜反映。因此,在醫(yī)改監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)體系中,居民滿意度是一個(gè)不可或缺的指標(biāo)。同時(shí),醫(yī)改的最終目標(biāo)是提高居民健康水平,因此,居民滿意度是評(píng)價(jià)新醫(yī)改——這場(chǎng)“足球比賽”成功與否的“臨門一腳”。