近日，廣州社情民意研究中心發(fā)布廣東省城市醫(yī)療服務(wù)公眾評(píng)價(jià)調(diào)查報(bào)告。結(jié)果顯示，廣東省城市居民對(duì)醫(yī)療資源配置給予認(rèn)可，認(rèn)為看病難有所緩解，但受訪者普遍認(rèn)為醫(yī)療費(fèi)用高。

    本次調(diào)查于今年3月下旬以配額抽樣和隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行，調(diào)查人員電話訪問(wèn)了廣州、深圳、東莞、中山、江門(mén)、汕頭、揭陽(yáng)、湛江、茂名、韶關(guān)10個(gè)城市2490位不同年齡、學(xué)歷、收入、職業(yè)的居民。

    調(diào)查顯示，廣東省內(nèi)醫(yī)院的數(shù)量和分布獲得了多數(shù)居民的認(rèn)可，近半受訪者認(rèn)為看病難問(wèn)題近兩年有不同程度的緩解。65.5%的居民認(rèn)為醫(yī)院數(shù)量足夠或基本足夠，認(rèn)為醫(yī)院分布合理或比較合理的比例也在六成以上。此外，醫(yī)院的硬件設(shè)施獲得了受訪群眾的肯定。公眾對(duì)醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備的滿意度均在五成左右。受訪者同時(shí)認(rèn)為，在緩解看病難中，基層醫(yī)院并未發(fā)揮重要作用，最近一次身體不適，去基層醫(yī)院治療的人僅占14.6%.

    調(diào)查顯示，雖然醫(yī)療服務(wù)有較大改善，但看病貴的問(wèn)題仍然存在。多達(dá)80.9%的受訪居民表示目前看病收費(fèi)水平很高或比較高，且有63.9%的人認(rèn)為看病貴問(wèn)題沒(méi)變化及更嚴(yán)重。有19.5%的人因看病太貴，最近一次身體不適不去醫(yī)院就診，而是自我處理。

    相較于收費(fèi)水平，醫(yī)院的服務(wù)未能與之對(duì)應(yīng)，居民對(duì)看病就醫(yī)性價(jià)比持“收費(fèi)高，服務(wù)差”的看法。其中，居民對(duì)于“計(jì)價(jià)、收費(fèi)、取藥方便程度”、“輪候看病時(shí)間”不滿意度均高達(dá)四成左右。分析顯示，近兩年有醫(yī)院就醫(yī)經(jīng)歷者認(rèn)為收費(fèi)水平高、性價(jià)比低的比例均高于無(wú)就醫(yī)經(jīng)歷者8個(gè)百分點(diǎn)以上，而對(duì)看病等待時(shí)間、方便程度的不滿也高出10個(gè)百分點(diǎn)以上。

    在公眾希望改善的問(wèn)題中，排在最前面的均與醫(yī)療費(fèi)用相關(guān)，其中降低手術(shù)、檢查等醫(yī)療費(fèi)用高達(dá)59.0%，其次是降低藥品價(jià)格、整治亂收費(fèi)等。