上午9時(shí)10分左右，上海全市醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)一度因技術(shù)原因出現(xiàn)中斷，部分醫(yī)院門診擁擠。對此，上海市人力資源和社會(huì)保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，系統(tǒng)已于當(dāng)日9時(shí)30分左右恢復(fù)正常，故障原因主要是網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷過大所致。

　　上海市人力資源和社會(huì)保障局副局長鮑淡如介紹，昨晚12時(shí)上海進(jìn)行醫(yī)保年度轉(zhuǎn)換，病人數(shù)量呈“非常態(tài)”增長，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷過大。

　　“我們已關(guān)注此問題，將改進(jìn)信息系統(tǒng)，避免類似情況發(fā)生。醫(yī)保結(jié)算是一個(gè)連續(xù)的過程，并不會(huì)因醫(yī)保的年度結(jié)算，在費(fèi)用上有大的起落，所以看病的醫(yī)保人員不一定非要去趕這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。”鮑淡如說。

　　系統(tǒng)的中斷增加了部分醫(yī)�？床∪藛T的等候時(shí)間。對此，上海市人力資源和社會(huì)保障局表示將改進(jìn)工作，使服務(wù)更符合老百姓需求。