1.急診護理工作本身就具有的風險性強的特點。高齡骨折患者更是常存在病情重、復雜，易因患者自身已有生理功能衰退出現難以預料的變化，而患者家屬往往因認知不足，對骨折以外病情變化難以理解，易發(fā)生糾紛。因此，在處置高齡骨折急診患者時，護士除要有平時訓練出的應急能力、熟練的搶救技術外，高度的責任心是非常重要的，要隨時觀察患者病情變化，除密切觀察患者骨折肢體血運、感覺、運動等情況外，還要密切觀察患者的神志、意識、生命體征等情況的變化。

2.細致入微的護理工作往往可以減輕患者及家屬因突發(fā)傷病產生的焦慮、煩躁和恐慌等負性情緒，比如在在送患者去X線室等檢查時，護理人員全程陪同并給予專業(yè)指導，可以避免因搬動加重疼痛甚至損傷。在患者病情相對平穩(wěn)后送骨科病房時與病區(qū)醫(yī)護人員詳細交代病情和急診的診治情況可以讓患者及家屬產生親切感和被關懷感，增加安全感和對醫(yī)護人員的信任感，有助于取得患方對急救工作的支持和配合。

3.與患者及家屬保持良好的溝通是十分重要的?；颊呒凹覍賮磲t(yī)療環(huán)境、醫(yī)療設備相對較好的醫(yī)院就診是對醫(yī)院醫(yī)療質量有信心，但同時，也會產生對搶救和治療效果期望值過高，對醫(yī)療護理的高風險和不穩(wěn)定性缺乏了解，一但有預期之外的病情變化出現患者和家屬都會懷疑是否醫(yī)護措施不當，因此要注意及時與患者家屬通報患者的病情變化，并告知可能出現的病情變化，爭取理解和支持。

4.良好的急救記錄對病情的診療以及預防不必要的醫(yī)患糾紛有積極意義。搶救記錄不規(guī)范是缺少自我保護意識的表現，因此在搶救危重患者時，不能只注重搶救措施、速度、效果，忽視急診搶救和護理記錄，如果搶救記錄不完整、過于簡單、時間有錯誤、病情變化時未及時記錄甚至涂改，都可能在發(fā)生醫(yī)療糾紛時，不能提供有效的法律依據。醫(yī)學教育網搜集整理因此提高醫(yī)護人員的自我防范意識，重視規(guī)范急診護理記錄對減少醫(yī)療糾紛、保障醫(yī)護人員的自身安全具有重要意義。