需要與動機(jī)包括：需要層次論，動機(jī)定義與分類，沖突的類型。

需要是人的生理和社會的客觀需求在腦中的反映，是對某種目標(biāo)的渴求和欲望。需要分為兩大類：生理需要是為了保持人的生存和繁衍后代，如食物、水、睡眠、防御、配偶；社會性需要則為了人際交往、生產(chǎn)和生活，如家庭、教育、人際關(guān)系、工作、尊重、愛與被愛、自我實現(xiàn)等。

一、需要層次論

馬斯洛根據(jù)對不同職業(yè)人的需要的調(diào)查統(tǒng)計后認(rèn)為，人存在著5個層次的需要，只有當(dāng)最低層次的需要滿足后，才會發(fā)生上一層次的需要，由低至高，逐層發(fā)展，稱為需要層次論。5個層次依次為：生理性需要，這是最低層的需要；。安全的需要，人都希望生活在生活安定的環(huán)境中，收人穩(wěn)定、家庭穩(wěn)定、社會安定才有安全感；第三層是愛與被愛的需要，人都希望自己被大家關(guān)懷、愛護(hù)，也關(guān)懷別人，參加社團(tuán)，發(fā)展友誼；第四層次是尊重的需要，人都希望自己的工作、才能、成就受到社會的重視，需要相應(yīng)的職稱、職務(wù)、地位與名譽(yù)；第五個層次是最高層次，為自我實現(xiàn)，即發(fā)揮自己的潛能，實現(xiàn)自己的理想與抱負(fù)。

二、動機(jī)定義與分類

動機(jī)即推動個體投入行動，達(dá)到目的的心理動力。它是以需要為基礎(chǔ)，并在外界誘因下產(chǎn)生的?？煞譃樯硇詣訖C(jī)和社會性動機(jī)兩類。

三、沖突的類型

動機(jī)沖突是指在同一時間內(nèi)如存有兩種或以上相似或相互矛盾的動機(jī)時，使人難以取舍，產(chǎn)生斗爭而稱之。它有三種類型，即①雙趨沖突，兩個目標(biāo)對人有相同的吸引力，無法同時實現(xiàn)，二者必?fù)衿湟粫r的沖突。如“魚和熊掌不可兼得”。②雙避沖突，人同時受到兩種威脅，產(chǎn)生同等程度的逃避動機(jī)，但迫于形勢只能擇其一時的沖突。如“前有狼，后有虎”。③趨避沖突，人對同一事物同時產(chǎn)生相矛盾的動機(jī)，既向往得到它，又想拒絕避開它。

如好吃糖的人既想吃它，又怕引起肥胖。