深圳民生婦科醫(yī)院召開護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容如下：

本次培訓(xùn)由護(hù)理部方季文主任主講，她結(jié)合案例和PPT方式為大家傳達(dá)“儀容儀貌”、“規(guī)范表情”、“微笑服務(wù)”、“接聽電話”的相關(guān)要求。

對(duì)于醫(yī)務(wù)人員著裝規(guī)范，方主任重點(diǎn)提出：

（1）自己的服裝比工作服長，露出一截來是不恰當(dāng)?shù)摹?

（2）換季時(shí)，外穿短袖工作服，內(nèi)穿自己的長袖衣服，既影響美觀又不規(guī)范。

（3）護(hù)士一定要戴頭花醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)整理，如沒有戴頭花也需要把頭發(fā)盤起來，不能披頭散發(fā)也不能扎馬尾。

（4）飾物方面，不能佩戴戒指、手鐲，以免操作不便以及影響院感。

課程內(nèi)容贏得了在座人員的共鳴，大家紛紛拿手機(jī)拍照記錄。

培訓(xùn)目的，方主任希望大家達(dá)到：微笑在臉上，文明用語在嘴上，嫻熟動(dòng)作在手上，儀表整潔在身上。以及用我們的“四心”和真情，換得患者的理解、尊重和支持。