陜西省結(jié)核病防治院護理部舉辦主題為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在結(jié)核患者的護理體會”繼續(xù)教育講課,具體內(nèi)容如下:
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”在我院開展已近7年。7年來,全院護理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各級部門的支持下,深化“以病人為中心”的理念,圍繞“改革護理模式,履行護理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升護理水平”的工作宗旨,優(yōu)化內(nèi)涵,不斷改進臨床護理工作,取得了一定的成效。為了提升全院護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的認(rèn)識,促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)性發(fā)展,3月21日下午,護理部在多功能學(xué)術(shù)廳對全院護士進行了主題為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在結(jié)核病患者中的護理體會”繼續(xù)教育講課。
此次授課由內(nèi)五科護士長張寧主講。首先,張護士長介紹了近年來她們科室的優(yōu)護工作,隨后結(jié)合臨床護理工作分別從優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的模式、目標(biāo)、內(nèi)涵等一一和大家分享了工作中的體會,她強調(diào)護理服務(wù)模式的改革是要以實施責(zé)任制整體護理為切入點,為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。并指出優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵點在于全體護士共同參與醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)整理,實施精細(xì)化管理,最終讓患者和家屬滿意。另外就我院結(jié)核患者對護士多維度期望和要求和大家進行了互動溝通。
張護士長的授課緊密結(jié)合臨床工作,課件內(nèi)容通俗易懂,形式多樣化,課堂氣氛活躍,使大家容易接受。
通過此次授課,進一步提高了全院護士對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深層認(rèn)識。它不是單純的強化基礎(chǔ)護理,也不能機械的將基礎(chǔ)護理項目作為一項任務(wù)來完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療護理安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要去實施基礎(chǔ)護理,將基礎(chǔ)護理、??谱o理、人性化服務(wù)、人文關(guān)懷等有機結(jié)合在一起,對患者實施全方位的護理服務(wù),最終達(dá)到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作更加深入人心,走的更遠(yuǎn)。