2019年已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，衛(wèi)健委也已經(jīng)發(fā)布了關(guān)于2020年三級(jí)健康管理師考試安排通知，備戰(zhàn)2020年健康管理師考試的考生們現(xiàn)在進(jìn)度如何呢？今天醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編就來(lái)為大家分享文章：2020健康管理師基礎(chǔ)考點(diǎn)知識(shí)：健康傳播，一起來(lái)看看吧！

　　1.人際傳播特點(diǎn)：

　?、俨恍枰亲匀幻浇?；

　　②傳播和接受雙方相互轉(zhuǎn)換角色；

　?、鄯答伡皶r(shí)，交流充分；

　?、苄畔⒘可俜秶∷俣容^慢；

　?、荻鄬拥男畔⑥D(zhuǎn)達(dá)之后容易走樣

　　2.大眾傳播特點(diǎn)：

　?、賯鞑フ呤锹殬I(yè)性的人員和傳播機(jī)構(gòu)，并需要借助特定傳播技術(shù)手段；

　　②信息公開(kāi)，面對(duì)大眾；

　　③擴(kuò)散較遠(yuǎn)、范圍廣，速度快；

　　④傳播對(duì)象分散、互不聯(lián)系；

　?、輪蜗騻鞑ィ答佪^慢難以實(shí)現(xiàn)角色互換。

　　3.人際傳播的應(yīng)用：

　　講課、同伴教育、演示與示范。

　　4.傳播材料：

　?、籴槍?duì)個(gè)體：傳單、折頁(yè)、小冊(cè)子等；

　?、卺槍?duì)群體的：宣傳欄、招貼畫(huà)或海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)和橫幅、DVD 等；

　?、坩槍?duì)大眾的：報(bào)紙/雜志、廣播/電視等；

　?、苄旅襟w的應(yīng)用：互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等。

　　5.計(jì)劃設(shè)計(jì)步驟：

　　需求評(píng)估、確定健康教育目標(biāo)、制定干預(yù)策略、制定實(shí)施和評(píng)價(jià)方案。

　　6.教育目標(biāo)：

　?、倏傮w目標(biāo)：又稱(chēng)計(jì)劃的目的；

　　②具體目標(biāo)：健康目標(biāo)（認(rèn)知目標(biāo)）、行為目標(biāo)、環(huán)境與政策目標(biāo)、認(rèn)知目標(biāo)四類(lèi)。

　　7.干預(yù)策略：

　?、俳逃呗裕汉诵氖墙逃藗冃纬捎幸嬗诮】档恼J(rèn)知和技能，既作用于傾向因素，也作用于強(qiáng)化因素。如：電視節(jié)目、發(fā)小冊(cè)子、入戶(hù)指導(dǎo)、義診、張貼宣傳畫(huà)等；

　?、诃h(huán)境策略：作用對(duì)象是影響行為的促成因素，即物質(zhì)環(huán)境、條件，從而使人們采納健康行為的意愿得以實(shí)現(xiàn)，如：在某企業(yè)實(shí)施預(yù)防心腦血管病的健康教育，食堂提供低脂、低鹽的食物，在工作場(chǎng)所為職工提供一些鍛煉設(shè)施等；

　　③政策策略：政策可以支持并促使這些行為得以實(shí)現(xiàn)，還可以通過(guò)影響資源配置、環(huán)境改善從而促進(jìn)健康行為，如：調(diào)整工作時(shí)間的政策、實(shí)行工間操制度、輪班制度，確保員工有時(shí)間做運(yùn)動(dòng)等。

　　8.計(jì)劃的評(píng)價(jià)：

　?、龠^(guò)程評(píng)價(jià)：活動(dòng)執(zhí)行率、干預(yù)活動(dòng)覆蓋率、目標(biāo)人群參與率、有效指數(shù)、目標(biāo)人群滿意度；

　?、谛?yīng)評(píng)價(jià)：衛(wèi)生知識(shí)均分、衛(wèi)生知識(shí)知曉率（正確率）、健康信念持有率、行為流行率、行為改變率等；

　?、劢Y(jié)局評(píng)價(jià)：著眼于評(píng)價(jià)健康教育與健康促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施后導(dǎo)致的目標(biāo)人群健康狀況乃至生活質(zhì)量的變化。

　　9.人際溝通技巧定義：

　　是指在人際溝通活動(dòng)中為有效地達(dá)到預(yù)期目的而采用的語(yǔ)言和非語(yǔ)言的方式方法。在人際交流活動(dòng)中，人際溝通技巧都與人的“傳播器官”有關(guān)，包括語(yǔ)言器官（口）、聽(tīng)覺(jué)器官（耳）視覺(jué)器官（眼）。用說(shuō)、聽(tīng)、看、問(wèn)、答、表情、動(dòng)作等方式來(lái)傳達(dá)信息是人際溝通的基本方式。

　　10.人際溝通技巧分類(lèi)：

　?、僬f(shuō)話的技巧：適當(dāng)重復(fù)重要的和不易被理解的話，用通俗語(yǔ)言代替專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)；

　　②傾聽(tīng)技巧：不輕易打斷對(duì)方的講話，不急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，對(duì)敏感的問(wèn)題更要善于聽(tīng)出話外音；

　?、厶釂?wèn)的技巧：不要一個(gè)問(wèn)題緊接一個(gè)問(wèn)題地問(wèn)，使用開(kāi)放型問(wèn)題，避免使用封閉型問(wèn)題；

　?、苡^察技巧：“耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)”，要細(xì)心、全面和敏銳；

　?、莘答伡记桑悍e極性反饋、消極性反饋、模糊性反饋；

　?、薹钦Z(yǔ)言傳播技巧：動(dòng)態(tài)體語(yǔ)、靜態(tài)體語(yǔ)、類(lèi)語(yǔ)言、時(shí)間語(yǔ)、空間語(yǔ)。

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