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健康監(jiān)測

信息管理

信息錄入、清理和傳遞

【技能要求】

1.錄入員培訓

在數(shù)據(jù)錄入前要對錄入員進行培訓，掌握錄入要求。錄入與培訓內(nèi)容包括數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、調(diào)查表的編碼、邏輯差錯的設(shè)置要求、數(shù)據(jù)庫文件的保存等。 

2.數(shù)據(jù)錄入

信息錄入的程序可用一般性的計算機軟件，如Excel等，也可以用EpiDatA.SAS、SPSS、Systat等軟件錄入數(shù)據(jù)。因此，信息的錄入需要有一定的計算機應(yīng)用能力。

信息錄入有兩種方法：

①將所有的調(diào)查數(shù)據(jù)直接輸入電子數(shù)據(jù)表。最好是采用雙份獨立錄入校對的方法。指有兩個錄入員采用相同的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)分別獨立地錄入同一份健康信息記錄表。

②應(yīng)用如PAD這樣的電腦終端在調(diào)查時就將數(shù)據(jù)送入計算機主機。好處是節(jié)省由問卷到電腦的數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換時間，并且在現(xiàn)場直接錄入會提高調(diào)查雙方的積極性，避免枯燥。 數(shù)據(jù)錄入過程必須努力降低錯誤的發(fā)生率。條件許可時最好應(yīng)用雙錄入方法來錄入數(shù)據(jù)。

3.錄入數(shù)據(jù)的鑒別和核實

如果是采用雙份錄入的方法，可用某些數(shù)據(jù)管理軟件，如EpiData的Validate程序進行比較，打印出不一致的部分，并與原始表格的內(nèi)容進行對照和修改。修改后再進行校對，直至兩份錄入的數(shù)據(jù)完全相同。

4.健康信息的傳遞和接受

健康管理師完成信息錄入、分析整理后，應(yīng)及時地將結(jié)果按照規(guī)定的格式反饋給客戶。這些信息的傳遞方法有：

（1）通知客戶到健康管理中心：以面對面的方式將結(jié)果告訴客戶。最好也同時打印一份結(jié)果交給客戶，同時進行相應(yīng)的解釋。

（2）將打印的結(jié)果通過郵寄方式寄給客戶：如果有一些特殊問題需要解釋，應(yīng)該在書面給予解釋；如果需要到健康管理中心進行復(fù)查后進一步診斷，則需要詳細作出說明。

（3）以電子郵件將結(jié)果發(fā)送給客戶：要求與郵寄方法相同。

（4）電話通知客戶：電話比較直接，可以比較詳細地解釋一些結(jié)果。但電話方式往往由于語言表達等引起客戶錯誤理解。

郵寄（含電子郵件）與電話結(jié)合方式較好。

（5）短信通知客戶：由于短信的描述比較簡單，只能是一些不太重要的信息，或緊急需要聯(lián)系客戶的情況下才使用。

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