學(xué)員提問：報(bào)名時，忘記了用戶名和密碼，無法登錄報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行考試報(bào)名，怎么辦？

網(wǎng)?；貜?fù)：

（一）自行找回：可以在報(bào)名平臺登陸界面點(diǎn)擊“用戶名找回”或“密碼找回”按鈕，選擇“預(yù)留問題”、“短信驗(yàn)證碼”兩種方式進(jìn)行找回。

（二）申請找回：如報(bào)考人員忘記注冊時“預(yù)留問題”答案、注冊手機(jī)號碼也不再使用，報(bào)考人員可以登陸“山西省人事考試專欄”()，點(diǎn)擊欄目“常見問題”，查看“關(guān)于申請找回職業(yè)資格考試報(bào)名平臺注冊信息的操作說明”，按照要求提交申請，進(jìn)行用戶名和密碼的找回。