有人說(shuō)，患者是醫(yī)患矛盾中的受害者。筆者認(rèn)為，醫(yī)生也是“受害者”，他們并不容易。

首先，想當(dāng)一名醫(yī)生就不容易。若要通過(guò)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，得掌握中醫(yī)基礎(chǔ)理論（含中醫(yī)經(jīng)典著作內(nèi)容）、中醫(yī)診斷學(xué)、中藥學(xué)、方劑學(xué)、診斷學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、傳染病學(xué)、藥理、衛(wèi)生法規(guī)等眾多科目，還要學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，與時(shí)俱進(jìn)，這對(duì)醫(yī)生的能力要求是十分高的。

其次，成為一名合格的醫(yī)生只是挑戰(zhàn)的開(kāi)始。如今優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療設(shè)施和高水平的醫(yī)師大都集中在大城市，大醫(yī)院，而患者對(duì)高水平醫(yī)療的追求讓他們向大醫(yī)院蜂擁，尤其在一些看病高峰期，這些醫(yī)院醫(yī)生的壓力是十分大的，每天面對(duì)那么多病人，病歷堆得滿滿一疊，有的忙得甚至連飯都顧不上吃，在這種高強(qiáng)度的工作下，他們難免會(huì)出錯(cuò)，畢竟醫(yī)生少而患者多，我們應(yīng)該理解他們。

再者，一些患者由于缺乏基礎(chǔ)的常識(shí)，對(duì)自己病情描述不夠清楚造成醫(yī)生的判斷失誤便一味的追究醫(yī)生的責(zé)任，惡語(yǔ)重傷他們，甚至威脅醫(yī)生的生命安全，這種打擊和傷害也只有醫(yī)生獨(dú)自默默承擔(dān)。不得不提，如今患者對(duì)醫(yī)生期望越來(lái)越高，也讓醫(yī)生有些力不從心。

做一輩子醫(yī)生，治好無(wú)數(shù)個(gè)不會(huì)有人稱贊，因?yàn)檫@是職業(yè)，但治壞一個(gè)就會(huì)被否定。他們表面風(fēng)光無(wú)限，其實(shí)承受的壓力和酸楚無(wú)人能知曉。因此，患者應(yīng)當(dāng)理解醫(yī)生的艱苦，同時(shí)審視自己的態(tài)度。醫(yī)生是善意的，他們能夠了解患者的掙扎，是帶著仁厚心的。孰能無(wú)過(guò)，對(duì)于醫(yī)生的小過(guò)失，我們應(yīng)該寬容對(duì)待，這樣就可以避免很多不必要的醫(yī)患糾紛了。

除了在人情方面我們應(yīng)該理解醫(yī)生的不易，給予他們支持，制度方面也不可缺少。加快建立第三方調(diào)處機(jī)制可以針對(duì)醫(yī)患糾紛和醫(yī)患矛盾的特殊性、綜合性和復(fù)雜性，為醫(yī)患雙方建立一個(gè)合理的疏導(dǎo)渠道，把患者和醫(yī)生拉近，推動(dòng)建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。