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    低年資的醫(yī)生同志自我保護必讀手冊(30條)

    低年資的醫(yī)生同志自我保護必讀手冊

    這些話我已經(jīng)看過不知多少遍了,就是時常提醒自己要小心,因為醫(yī)生的確是一個高危的職業(yè)。今天又翻翻,我以前在醫(yī)務(wù)科工作過,見過很多案例和很多教訓(xùn),下面就把我認(rèn)為重要的做了標(biāo)注推薦給大家。也許會引起某些人的反感。但我說出來,大家仁者見仁,智者見智吧。

    01、門診的診斷須謹(jǐn)慎,盡量全面但模糊,留回旋余地,如“黃疸原因待查”等。(推薦)

    02、住院部收治后再次詳細(xì)問診及查體,莫以門診為準(zhǔn),門診診斷僅作參考。

    03、部分患者(車禍,暴力傷,醫(yī)保,社保等須由第三家負(fù)醫(yī)療費用)的病例禁止學(xué)生書寫,而且治療要有根有據(jù)、有理有節(jié)。

    (推薦,尤其是傷害和車禍因為費用由對方出,這時候被害人會報復(fù)性消費,還會裝出可憐相,以患者身份對醫(yī)生提各種要求。在科室承包,按勞分配的原則下,很多醫(yī)生以為掏到金礦,照單全收,殊不知埋下禍根。因為肇事方也會要求少花錢,一旦追究,你就要自圓其說,首先就是醫(yī)囑、病歷寫的好不好。我還見過肇事雙方和解后,把醫(yī)生涮了的。那位醫(yī)生覺著很委屈,和被害人理論,你們猜他說什么?---“我說什么就是什么?誰讓你聽我的了?我讓你怎么做你就怎么做?你是大夫,我是大夫?我又不懂。”

    患者的話夠不夠絕,感到窩囊吧?別窩囊,今后記住,第一不做法官,你不管誰對誰錯。你只是一個醫(yī)生,只管看病,好好寫病歷;第二不要可憐誰。不要把自己和這樣的患者放到一起,那樣做就是自己給自己找麻煩。他捧你是有求于你,是想利用你,你滿足他的要求后,一旦他和肇事方把事了結(jié)了,他們會一起罵你“黑”,一起告你,值嗎?這樣作醫(yī)生傻不傻?)

    04、擴展入院常規(guī)檢查,以免部分入院時即存在的疾病因未查出而導(dǎo)致患者認(rèn)為“住院期間因醫(yī)療錯誤所至”。必要的檢查應(yīng)多做,盡量讓病人做決定。凡患者拒絕之檢查(包括顱腦CT,各項血生化,乃至肛門指診(這可交由學(xué)生練習(xí)))須于病程記錄描述并由患者或其家屬簽字加帶“后果自負(fù)”。

    (推薦,醫(yī)生代表科學(xué),不是在菜市場買賣,討價還價,讓人開心,要有醫(yī)療原則。否則一廂情愿替他省錢,出了醫(yī)療事故,我不止一次見過欠錢不交或沒錢治病的患者和家屬拍著桌子喊:“我有錢,我沒錢能來治病嗎?誰讓你替我省錢,我要的是人,是治好病?,F(xiàn)在你們沒治好,我要告你們?!保慕逃?xùn)?。?/p>

    05、勿向患者及家屬過多解釋病情,告知其病名及嚴(yán)重即可。

    (強烈推薦,很多單位的領(lǐng)導(dǎo)都要求醫(yī)護人員要耐心詳細(xì)解釋,這是領(lǐng)導(dǎo)怕患者找麻煩,卻不明白專業(yè)知識有其特殊性,那是對牛彈琴,患者聽不明白,你的話被他似是而非的“理解”后,很可能被作為依據(jù)和您糾纏不清。就像4、5歲的小孩子問父母“為什么”一樣,,最后問道:“為什么一年有12個月?”你回答:“就是這么規(guī)定的”。他會問;“為什么這樣規(guī)定?”??????你肯定暈,孩子呢?會認(rèn)為你沒水平,回答不了問題,呵呵,患者也一樣,一樣是糾纏,不同的是--患者會告你。

    再重復(fù)一遍,我的意思是:病情一定要交代清楚,但不是他問什么你都要答,不過解釋項目可以簡單,醫(yī)生的態(tài)度卻要誠懇。別讓他告你“態(tài)度不好”呵呵,)

    06、詳細(xì)而且有選擇的記錄患者及家屬的于病情治療不利的要求及行為,部分要求其簽字。(推薦)

    07、按治療的要求書寫病案,而不是按實際情況書寫。如感染創(chuàng)口至少每日換藥,其余可按其是幾級手術(shù),幾級愈合分別對待,病案須如此記載,但實際你根本忘記了換藥是另一回事。

    08、每次的檢查及治療都要上醫(yī)囑(搭車開給自己的檢查及藥除外),患者未行或拒絕的勿忘記入病程記錄并于醫(yī)囑停止執(zhí)行。

    09、自己管好自己的病人,禁止他人管理,別幫熟人的忙,你和他熟但患者也是和他熟不是和你熟。永遠(yuǎn)不要收“紅包”,收了你就是他“乖孫子”了。記住病人不是父母,也不是朋友,因為他們不會把你推上被告席。病人是會把你推上被告席上的人,所以要時時刻刻記住病人就是明天會把你推上被告席上的原告,那末,你就能以最大限度來避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

    (強烈推薦,我的一位朋友說他通過治病認(rèn)識某局領(lǐng)導(dǎo),答應(yīng)可以辦事,但我告訴你“80年代還可以,現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系不值錢”。我的一位大學(xué)同學(xué)說過一句話:現(xiàn)在醫(yī)生和患者就是貓和老鼠的關(guān)系---天敵。為什么?因為醫(yī)生提防被患者告,患者怕被醫(yī)生多花錢。我要說得是,兩者精疲力盡,互相保留態(tài)度,倒把如何想盡辦法治好病的事給拋開了,值嗎?)

    10、上級醫(yī)師的指示一定照做,切記將其分析及醫(yī)囑納入當(dāng)天的病程記錄。這是為推卸責(zé)任而采取的棄帥保車法。(推薦)

    11、永遠(yuǎn)不要把希望寄托在領(lǐng)導(dǎo)身上,但記得自己搞不定的一定要請示上級,不要逞強。(推薦,很多小醫(yī)生喜歡表示自己和主任關(guān)系近,主任會罩著自己,記住這世間除了父母對兒女,沒人愿意為你攬麻煩。)

    12、碰到危重病人,掌握以下步驟,有百利無一害:第一氧氣,第二鹽水,第三想上級。(推薦,這是急診時不管你腦子多空都要記住的,實在不行,你就象《越獄》男主人公一樣紋身吧)

    13、該下病危下病危,該下病重下病重,然后讓家屬簽字,若他死了,你有已通知家屬的證據(jù),若他僥幸活了,你更不會有事。但死亡通知你不要亂簽,涉及到一些善后處理的法律知識。

    (推薦,我見過一個下死亡通知的醫(yī)生被患者家屬追,他們要給醫(yī)生“穿”衣服——喪服,呵呵因為那個患者被自己假牙卡住導(dǎo)致窒息,管床醫(yī)生沒經(jīng)驗,口頭下了死亡通知,患者家屬去買衣服,結(jié)果假牙被老大夫取出來了,后果????記住,小大夫說話別沖動啊?。?/p>

    14、全面書寫手術(shù)通知單,并詳細(xì)向患者家屬解釋,把他嚇著了不敢簽字,你寧肯不做了。(推薦)

    15、若手術(shù)是你主刀,就自己寫手術(shù)記錄。若你是一助,照實記錄并交由主刀大夫過目,他不同意就讓他批改后重抄后讓他簽字。(推薦)

    16、出現(xiàn)他科問題則請有關(guān)科室會診并要求會診大夫留詳細(xì)會診記錄并照行之,切勿班門弄斧。(推薦,我見過不少住院醫(yī)師尤其是剛畢業(yè)的學(xué)生愛犯這個毛?。?/p>

    17、妥善保留各種檢查單及會診單以免其他(本科或外科)大夫改寫。

    18、不必相信下級醫(yī)療單位的檢查單及診斷治療方案。

    19、診斷證明一定要與病案一字不差。(推薦)

    20、出院時填寫治療效果須謹(jǐn)慎,例子太多,不勝枚舉,勤問上級大夫。(推薦)

    21、“出院醫(yī)囑”寧多勿少。該寫的一定要寫,出院后此患者執(zhí)行不執(zhí)行是他的事。

    22、不管怎樣的病歷上都記得要寫上“不適隨診”這句話(包括會診),萬一病人離開醫(yī)院后病情惡化你就有退路。(強烈推薦)

    23、對身上暫時無錢的、或者如外地打工真的無錢的,要一視同仁,給他基本的藥物和檢查,寧可教天下人負(fù)我,不可我負(fù)天下人。欠費有醫(yī)院扛大頭,對病人“欠治”也許就是我們“欠揍”,犯不著。

    (強烈推薦,記住你要是真“以院為家”,這時候就不要想給醫(yī)院省那點藥費錢,一旦出事故,你賠的錢是醫(yī)藥費的無數(shù)倍,還不包括你要背負(fù)見死不救的名聲。)

    24、遇有要對你動粗的不良之徒,如果你覺得占不了上風(fēng),不要動手,好漢不吃眼前虧,三十六計走為上。(推薦)

    25、如果在沖突中吃了虧,不要怕把事情鬧大,要舍得花精力、財力,讓對方見著你就害怕。(推薦,在羅杰?道森的《有效談判秘訣》里講過,沖突中最瘋狂的人通常是贏家)

    26、全科同事要團結(jié),遇事一致對外,臉皮要厚。要象法庭上的律師一般,敢于把白的說成黑的,把黑的說成白的,把豆腐說成是麥子做的。

    (強烈推薦,科室這是擺脫困境的必要措施。但現(xiàn)實生活中同心協(xié)力比較難。有兩個原因,  

    一是有人心術(shù)不正、落井下石,我當(dāng)小大夫時,有一次差一點被同科室的人搞成醫(yī)療事故,當(dāng)時是一個癌癥患者,手術(shù)切除,在術(shù)前患者本人和他愛人要省錢,要求標(biāo)本不送病檢,而我所在醫(yī)院沒有硬性要求手術(shù)標(biāo)本一定要病檢,當(dāng)時這是比較普遍的事,也是我沒醫(yī)療法規(guī)的經(jīng)驗,術(shù)后也沒保留標(biāo)本。晚上患者請吃飯我沒去,科里其他人去了。第二天患者的愛人和患者的哥哥幾個人找我要標(biāo)本,說“身上切的東西一定要看看,你們科的某大夫告訴我們了,標(biāo)本哪能不作病檢,我們一定要做病檢,”,我解釋是你們不要標(biāo)本的。她愛人說“我們2萬塊錢手術(shù)都做了,還差那點病理檢查費,要丟了就是你的責(zé)任”。當(dāng)時我就蒙了--遇見不講理的了?;氐睫k公室,就見那個醫(yī)生不懷好意的笑,問我:“患者找你要標(biāo)本,找到了嗎”。我裝糊涂:“什么標(biāo)本,患者沒找我。”他一臉的失望。我不知道他和患者還說什么,總之要找到標(biāo)本,我轉(zhuǎn)身沖到手術(shù)室,最后多虧當(dāng)天手術(shù)室的護士把標(biāo)本留在手術(shù)車上,第二天那輛手術(shù)車沒用,找到標(biāo)本我算逃過一劫,我算體會同行是冤家了!其實我到醫(yī)務(wù)科后接觸醫(yī)療事故知道,標(biāo)本丟失是大事,當(dāng)時事情鬧起來的話,牽連的人會有很多,絕不只我一個。所以在一個科室中一定要嚴(yán)防這樣吃里扒外,利用患者挑事的人,因為他一句話就會制造一起莫須有的醫(yī)療事故,損失極大,最后就算不損失錢,也耗費大量的精力。

    第二個不合作的原因正是博弈論中的一個論題---叫《囚徒困境》。在困難時,個體選擇行為方式不會是最佳的,而是本著對自己更有利的。這就是所謂自私的本性。逃脫責(zé)任、找替罪羊就是這時最好的選擇了。)

    我說這些就是想告訴醫(yī)生朋友們現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境不好,團結(jié)很重要,哪怕不在一個單位,不認(rèn)識,也要互相擔(dān)待,別????。多說好話吧。唉

    27、注意結(jié)交一些在社會上叫得響的“朋友”,他們能隨時為你撐腰。(推薦)

    28、任何情況下,千萬不要不作為?。ㄍ扑],要讓患者感受到你的存在和關(guān)心。作秀也好)

    29、提高診治水平、嚴(yán)格遵守診療常規(guī)和良好的服務(wù)態(tài)度是自我保護的最佳途徑。(推薦,沒有比加強業(yè)務(wù)素質(zhì)更重要的了。不懂業(yè)務(wù)出問題是必然的。做醫(yī)生業(yè)務(wù)不精也最被人瞧不起。)

    30、留一個自己的病案周記,免的病人告你時你都想不起來他是誰。

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