為貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》、國務院關于公用事業(yè)單位推行辦事公開制度的要求和《衛(wèi)生部關于全面推行醫(yī)院院務公開的指導意見》，進一步推進和規(guī)范醫(yī)院院務公開工作，促進醫(yī)院民主科學管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關系，不斷滿足群眾的就醫(yī)需求，制定本制度。

一、醫(yī)院院務公開的指導思想和工作目標

推行醫(yī)院院務公開要以以鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹黨和國家有關醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針、政策，維護人民群眾的健康權益。通過推進醫(yī)院院務公開工作，加強社會公眾和醫(yī)院職工對醫(yī)院的民主監(jiān)督，促進醫(yī)院牢固樹立“以病人為中心”的理念，提高醫(yī)療服務質量和服務水平，推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

二、院務公開的基本內(nèi)容和范圍

（一）向患者公開的信息

醫(yī)生簡介及就診時間、單病種收費標準、藥品以及檢查項目收費標準、就診流程、投訴流程、住院收費每日清單、門診收費清單，編印、發(fā)放各類資料。

（二）向職工公開的信息

1.“三重一大”制度的信息

重大事項決策。有關醫(yī)院改革與發(fā)展的重大決策，包括醫(yī)院建設、學科建設等方面的發(fā)展規(guī)劃、年度計劃及完成情況。

重要人事任免。院、部兩級干部的任免情況。

重要項目安排。按規(guī)定的項目，如重大建設、修繕項目以及大型醫(yī)用設備購置等的決策和執(zhí)行情況。

大額度資金使用情況。按規(guī)定屬于大額度資金的使用情況。

2.醫(yī)院經(jīng)營情況，包括業(yè)務收入、成本變動、經(jīng)濟效益和資產(chǎn)負債等情況。

3.涉及職工切身利益重大事項，包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫(yī)療費使用情況等。

4.職工關心的其它有關問題包括領導干部廉潔自律（包括工資收入、獎金等）及民主評議干部情況，干部選拔任用及考核情況，藥械采購計劃、招投標制度及計劃執(zhí)行情況，勞動用工情況。

5.其他需要公開的。

三、院務公開的形式和程序

（一）院務公開的形式

1.向社會和患者公開的形式

在門診、病房以及對公眾服務窗口等明顯位置設立公開專欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄。

打印住院收費每日清單、門診收費清單，編印、發(fā)放各類資料。

通過醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布。

設立電子觸摸查詢裝置、查詢電話。

建立院領導接待日制度、設立投訴信箱等。

2.向內(nèi)部職工公開的形式

對內(nèi)公開的主要形式有：職工代表大會、院務公開欄、院周會、職工座談會、院內(nèi)快訊等。

編印、發(fā)放各類資料。

通過院內(nèi)局域網(wǎng)發(fā)布。

（二）院務公開的程序

醫(yī)院院務公開事項應在公開前由相關科室列出公開內(nèi)容，經(jīng)分管院領導審閱后，報醫(yī)院院務公開領導小組負責人審定并在院務公開辦公室備案后予以公開。向社會公示的醫(yī)療服務綜合信息和單病種信息，由醫(yī)務部、財務部負責資料的收集和統(tǒng)計，建立數(shù)據(jù)檔案，要注意與醫(yī)院信息中心和財務科所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行比較，數(shù)據(jù)不一致時要核查落實。

凡屬醫(yī)院重大決策和改革方案須由院務會討論通過后，經(jīng)職代會討論作出決議。

四、公開工作的組織領導

醫(yī)院成立院務公開領導小組，由院長擔任組長，書記任副組長，其余院領導為成員。領導小組辦公室設在院辦，負責協(xié)調(diào)指導醫(yī)院公開工作，由院辦主任擔任院務公開辦公室主任，其余各部門負責人擔任辦公室成員。向社會公開院務信息和政務信息由院辦具體負責；向患者公開院務信息由醫(yī)務部負責；向內(nèi)部職工公開院務信息由工會負責。紀監(jiān)辦公室負責醫(yī)院院務公開工作的監(jiān)督。