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【典例分析】
單位去鄉(xiāng)下組織獻血活動,活動現(xiàn)場有一部分群眾說“獻血不安全,會得一些疾病”,有的群眾不獻血了,你怎么辦?
【答題思路】
遇到這樣的情況也可以理解,對于獻血相關(guān)的負面的誤解,也一直存在,所以在這種情況下,我不會慌張,積極處理,確保獻血活動順利進行。 第一、我會先安排現(xiàn)場的工作人員做好現(xiàn)場秩序的維護,保證其他獻血人員的正常獻血。必要的時候,做好解釋、安撫的工作,避免這樣的負面情緒進一步擴大。 第二、我會將不獻血的群眾以及覺得獻血不安全的群眾叫到一個單獨的空間,詢問他們?yōu)楹螘@樣想,并針對他們的疑問做出耐心解釋,讓他們能夠植入科學(xué)的獻血觀。對于想繼續(xù)獻血的同志,表示感謝,并且安排他們進行獻血,加強觀察。對于不想再獻血的同志也表示理解,并同樣感謝他們的到來。 第三、事情結(jié)束后,我會積極地反省,在今后再組織類似活動之時,先做好安撫、解釋等工作,必要的時候可以采取分區(qū)域管理,避免這樣的事情再次發(fā)生。
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2022醫(yī)療招聘結(jié)構(gòu)化面試備考模擬試題(11.10)