在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作中深深感到護(hù)士不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛病人，視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中，大多數(shù)是長期住院的中老人，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們每天早上交班后跟隨護(hù)士長和護(hù)理組長一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對生活能自理的糖尿病、腎病及消化病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，我們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時翻身、拍背，加強肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。對糖尿病足和壓瘡患者，每天�？谱o(hù)士都認(rèn)真的為患者清創(chuàng)、包扎、紅外線照射。

上午是治療最繁忙的時候，我們卻盡力做到不斷巡視病房，主動及時的為患者提供護(hù)理服務(wù)。患者們越來越信任護(hù)士了。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某，轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，無論是對患者還有是家屬，我們都微笑相待，真誠以待，增進(jìn)了護(hù)患感情，減少了矛盾，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量醫(yī)|學(xué)教|育網(wǎng)搜|集整理。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理離不開護(hù)士長的精心指導(dǎo)，護(hù)士長經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手，還記得去年收住了一位習(xí)慣性便秘老人，給予開塞露、通便灌腸后大便仍不能自解，在醫(yī)生的指導(dǎo)下，護(hù)理組長鳳姐帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬非常感動，連聲說：謝謝，可鳳姐卻說：“這是我應(yīng)該做的。”在日常工作中，這些看似簡單的小事，其實做起來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。

創(chuàng)優(yōu)活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分，大家積極響應(yīng)，練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)，爭創(chuàng)技術(shù)能手，開展文明用語和微笑服務(wù)，為患者實施基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)行生活照顧，培養(yǎng)了內(nèi)分泌、消化和腎內(nèi)的�？谱o(hù)士，通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護(hù)理工作，牢記安全和生活護(hù)理同等重要，把心理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提倡全程護(hù)理服務(wù)。實現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動開展醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理。

護(hù)士的工作是普通而平凡的，這里沒有鮮花，這里沒有掌聲，要得到病人的認(rèn)可，社會的承認(rèn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護(hù)士來保證，一個人的力量是微小的，一個群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一位護(hù)士兄弟姐妹的努力，工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城，只要我們每位護(hù)士兄弟姐妹都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把心的鑰匙。我們的價值實現(xiàn)，病人、社會對我們的認(rèn)可都將會實現(xiàn)，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大的提搞。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的，有意義的！