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護理質(zhì)量管理制度規(guī)定:
一、成立由分管院長、護理部主任、護士長組成的護理質(zhì)量管理委員會,負責全面督導、檢查。
二、負責制定各項質(zhì)量檢查標準,定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋醫(yī)學教育網(wǎng)|搜集整理。
三、質(zhì)量委員會成員定期召開會議,總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施并反饋到全體護士。
四、實行護理部、護士長二級質(zhì)量管理,院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季全面查,并有記錄。
五、將質(zhì)量檢查結(jié)果及時反饋給當事人及護理部,護理部全面總結(jié)后,以護理質(zhì)量改進回復書的形式反饋給相應科室。
六、科室根據(jù)存在問題和反饋意見進行改進,并以質(zhì)量改進回復書的形式匯報護理部,以達到持續(xù)改進的目的。
七、護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改進的參考及護士長管理考核重點。