原題:
[外科學(xué)]咨詢(xún)時(shí)還要運(yùn)用非語(yǔ)言交流技能包括面部表情、身體姿勢(shì)、手勢(shì)等

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咨詢(xún)時(shí)還要運(yùn)用非語(yǔ)言交流技能包括面部表情、身體姿勢(shì)、手勢(shì)等
A.與服務(wù)對(duì)象面對(duì)面相坐，保持合適距離，身體微向前傾
B.行為端莊大方，禮貌待人，態(tài)度認(rèn)真，平易近人
C.面帶微笑，目光注視服務(wù)對(duì)象
D.常常用點(diǎn)頭的方式表示對(duì)服務(wù)對(duì)象的贊同
E.以上全是
答案：
E