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    [生物化學]GSP細則規(guī)定藥品零售企業(yè)在營業(yè)店堂內(nèi)應做到

    原題:
    [生物化學]GSP細則規(guī)定藥品零售企業(yè)在營業(yè)店堂內(nèi)應做到
    GSP細則規(guī)定藥品零售企業(yè)在營業(yè)店堂內(nèi)應做到
    A.陳列藥品按品種、規(guī)格、劑型或用途分類整齊擺放
    B.明示服務公約、公布監(jiān)督電話、設置顧客意見簿
    C.陳列藥品的貨柜保持清潔和衛(wèi)生
    D.對顧客反映的藥品質(zhì)量問題,應認真對待、詳細記錄、及時處理
    E.對陳列的藥品隨時進行檢查
    答案:
    A, B, C, D
    解析:
    本題出自《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》。根據(jù)第七十一條規(guī)定,藥品零售企業(yè)和零售連鎖門店在營業(yè)店堂陳列藥品時,除按《規(guī)范》第七十七條的要求外,還應做到:(一)陳列藥品的貨柜及櫥窗應保持清潔和衛(wèi)生,防止人為污染藥品。(二)陳列藥品應按品種、規(guī)格、劑型或用途分類整齊擺放,類別標簽應放置準確、字跡清晰。(三)對陳列的藥品應按月進行檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要及時處理。第七十六條規(guī)定,藥品零售企業(yè)和零售連鎖門店應在營業(yè)店堂明示服務公約,公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿。對顧客反映的藥品質(zhì)量問題,應認真對待、詳細記錄、及時處理
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