護(hù)士自省，是我們做的不夠？還是我們做錯(cuò)了什么？想當(dāng)年南丁格爾成就了一個(gè)人的事業(yè)，造就了無數(shù)人的無奈……

　　我是一名護(hù)士，工作已十年。感覺自己對(duì)工作的激情是越來越減弱，咎其原因，有內(nèi)部因素也有外來壓力。

　　先訴說一下外在的吧！大概做護(hù)士都有如此體會(huì)：醫(yī)生護(hù)士們每天都很忙碌，不同的是醫(yī)生都很忙得不亦樂乎。因?yàn)樗麄儞碛辛私疱X的同時(shí)并贏锝了各方面的尊重，而我們卻處在被動(dòng)狀態(tài)，忙著苦功而無祿，在金錢方面無所表現(xiàn)，也得不到精神方面自我價(jià)值的體現(xiàn)。于是護(hù)士們陷入了迷茫，不禁自問：每天我在干些什么？我又得到什么？在臨床工作中，在病人及其家屬們的眼中，護(hù)士地位總是低于醫(yī)生，勿用說被冷落是司空見慣的事，還有被冤枉的事也時(shí)常發(fā)生。有一次，值夜班碰上一病人，術(shù)后口咽部不斷出血，我及時(shí)通知了醫(yī)生，并細(xì)心地站在他的床邊，邊安慰邊替他擦了整整一晚上的血。第二天早晨，其中一位家屬卻是不分青紅皂白數(shù)落了起來，更有甚者，當(dāng)醫(yī)生一踏進(jìn)病房，他卻馬上很熱情的上去握著他的手說長(zhǎng)問短，那時(shí)那刻我的自尊受到極度傷害，眼淚一下子涌了下來。辛苦一點(diǎn)倒是無謂，不被人理解是最令人心痛的，工作種類的歧視讓我們不禁自卑起來，這讓我會(huì)聯(lián)想到性別歧視，可憐的是我們卻反而從男尊女卑中找到了一些慰藉。

　　其實(shí)從所周知在現(xiàn)代的綜合醫(yī)院護(hù)士的隊(duì)伍越來越大，少了護(hù)理這塊醫(yī)院還真轉(zhuǎn)不了。于是我們?cè)谝贿叡黄缫�，一邊被需要中茍且地偷活著。就像某些家庭婦女，一邊受盡家庭暴力，一邊又被孩子、家庭的各種利益所牽絆而委曲求全，展盡女性溫柔。在如此內(nèi)外交困下，我們?nèi)找驺俱�，陷入了行業(yè)的整體悲哀。

　　悲哀之余，我們自省，是我們做的不夠？還是我們做錯(cuò)了什么？想當(dāng)年南丁格爾成就了一個(gè)人的事業(yè)，造就了無數(shù)人的無奈，她是創(chuàng)世人，后世很難再有突破。可是當(dāng)年她的善良、勤勞、堅(jiān)強(qiáng)的品性還是很值得我們借鑒的。不為工作而工作，為信仰而工作，這時(shí)代太需要信仰。倘若南丁格爾在戰(zhàn)爭(zhēng)年代是為了和平，那我們的信仰便是人類的健康吧！完全可以同樣本著一顆善良的心，細(xì)致入微地照顧病人，又可以回到上述觀點(diǎn)，我們是女性，有著劣勢(shì)，但同樣也有著優(yōu)勢(shì)，何不展示我們特有的微笑，從微笑服務(wù)開始。前幾天看到一篇報(bào)道是關(guān)于上海曙光醫(yī)院，在工作中引入醫(yī)學(xué)倫理概念，讓服務(wù)更人性化。他們要求護(hù)士門把行業(yè)用語規(guī)范化，見到病人不允許直呼床號(hào)，一定要說“你好！某先生或某老師”，每一病區(qū)都制作一本冊(cè)子，上面有醫(yī)院的各項(xiàng)介紹及該病區(qū)醫(yī)護(hù)人員的照片及其簡(jiǎn)介醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)整理搜集。每一病人入院后都有護(hù)士親自引至床邊，拿出冊(cè)子給予介紹。我們的工作固然有其被動(dòng)的一面，何不發(fā)動(dòng)一點(diǎn)主動(dòng)性，做一些獨(dú)有的特色工作，加強(qiáng)些晨晚間護(hù)理，加強(qiáng)些醫(yī)患間的心理溝通，主動(dòng)改造些信任危機(jī)，相信會(huì)更完美，讓我們的行業(yè)找回些自信，試問我們做到了嗎？

　　好吧！我們固然美麗，勤勞了，勇敢了，也更完善了自我！然而，在這邊疾呼口號(hào)有用嗎？這樣就贏回我們的自尊了嗎“？顯然是不夠的，真正的問題還是待遇體制改革的問題。權(quán)貴們請(qǐng)不要忽視我們這群辛苦者，我們的力量是無法估量的，對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的貢獻(xiàn)還是很大的。難道一定要在非典再次來臨才會(huì)想起我們呢？金錢固然庸俗但它不乏是種價(jià)值體現(xiàn)的尺寸。姑娘們攜起手來共同努力，要求當(dāng)權(quán)者提高護(hù)理費(fèi)，在他們心安理得大肆拿著藥扣時(shí)，我們?nèi)棠�；在他們理所�?dāng)然拿起紅包時(shí)，我們?cè)俅稳棠�；可�?dāng)別人抬起鄙夷的眼光，忽視我們的辛勞時(shí)，我們無法忍耐。我們一定要在失去陣地上找回一席之地。減少一些患者的冤枉錢，提高一些護(hù)理待遇就很難嗎？

　　齊心協(xié)力山可移，我們是證人。何不共同指證醫(yī)院腐敗現(xiàn)象，在他們認(rèn)為我們是卑微的可憐蟲時(shí)，讓藥商們無法再坦然地笑，讓當(dāng)權(quán)者無法再半睜半閉朦朧雙眼！

　　姑娘們，在盡義務(wù)時(shí)，我們還需要與之相合適的權(quán)利！做回真正的勇敢者，贏回本應(yīng)屬于你我的待遇！

　　相信我們是最可愛的一群，戴上護(hù)士帽我們最美麗的，也是最偉大的，不管世俗的鄙夷眼光，我們永遠(yuǎn)是最聰明最可愛的白衣天使。

　　護(hù)士也想要多彩的生活

　　一位在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作20多年的老護(hù)士最近告訴筆者，她工作這么久了，醫(yī)院幾乎沒有組織過護(hù)士娛樂活動(dòng)，每天繁忙的工作壓得他們很緊張，領(lǐng)導(dǎo)重視的只是指標(biāo)效益，很少顧及護(hù)士的心理承受力。大家差不多成了只會(huì)勞作的“機(jī)器人”，根本激發(fā)不出愛崗的情感火花，護(hù)士們太需要心理和生活調(diào)節(jié)了。

　　筆者在基層醫(yī)院從事管理工作，老護(hù)士反映的問題確實(shí)普遍存在，尤其中小醫(yī)院面對(duì)當(dāng)今醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，重壓指標(biāo)任務(wù)，輕視人關(guān)懷的現(xiàn)象更為突出，這是很不順應(yīng)科學(xué)管理和社會(huì)文明需求的現(xiàn)實(shí)問題，理應(yīng)引起有關(guān)方面的高度重視。

　　隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和醫(yī)療模式的逐步調(diào)整，護(hù)理工作在健康服務(wù)活動(dòng)中的獨(dú)立作用日益凸現(xiàn)，不僅要為醫(yī)療服務(wù)當(dāng)“配角”，更要圍繞整體護(hù)理做“主角”，這就需要護(hù)士群體充分發(fā)揮自身作用。面對(duì)如此需求和壓力，倘若沒有適當(dāng)?shù)膴蕵坊顒?dòng)調(diào)節(jié)，排遣心中的不良情緒，淡化工作的心理負(fù)擔(dān)，汲取情操的培育營(yíng)養(yǎng)，護(hù)士們是不可能始終把笑意帶給患者的。

　　護(hù)士群體中大多為年輕人，他們有著各種各樣的愛好和追求，這是他們對(duì)生活充滿希望，對(duì)工作充滿激情的重要源泉。醫(yī)院管理者要善于保護(hù)源泉，并積極用好它，通過開展一些“可口”的活動(dòng)，讓護(hù)士們既能展示愛好，又能在活動(dòng)中放松身心，陶冶情操。勞逸結(jié)合，張弛有度，才能始終保持旺盛精力和工作效率，更好地服務(wù)病人，為為醫(yī)院創(chuàng)造更多的效益。

　　給護(hù)士創(chuàng)造多彩世界，其實(shí)未必都需要太多投入和時(shí)間，掌握他們的愛好需求，靈活采用多種方式，唱歌跳舞搞競(jìng)賽，走進(jìn)社會(huì)送關(guān)愛，工作生活相結(jié)合，天使隨處展風(fēng)采。我想，只要醫(yī)院管理者都能認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的重要性，總會(huì)有護(hù)士們歡迎的解決辦法的。