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    護(hù)患溝通的技巧

      在臨床護(hù)理中,護(hù)理人員會經(jīng)常碰到患者對檢查、治療、護(hù)理、飲食、休息等問題不理解、不合作或難以接受的情況,常常需要護(hù)理人員耐心地解釋和說服。怎樣說服他人呢?不妨從以下幾方面入手。

      1.從對方的利益出發(fā),達(dá)到說服目的。

      腫瘤患者放療時,每周測一次血常規(guī),有的患者拒絕檢查,主要是因為他們沒意識到這種監(jiān)測的目的是保護(hù)自己。

      一次,護(hù)士小劉走進(jìn)4床房間,說:“王大嫂,請抽血!”

      患者拒絕:“不抽,我太瘦了,沒有血,不抽了!”

      小劉耐心地解釋:“抽血是因為要檢查骨髓的造血功能,醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理例如,白細(xì)胞、紅細(xì)胞、血小板等等,血象太低了,就不能繼續(xù)做放療,人會很難受,治療也會中斷!”

      ……

      查看詳情:http://bbs.med66.com/forum-267-155/topic-829840.html

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