號稱“健康教母”的馬悅凌越來越“靈”了:導致科學巨匠霍金病困輪椅的世界醫(yī)學難題——“漸凍人”癥,成了她“治過的最簡單的病”;多位乳腺癌、肝癌患者,到她那里“藥到病除”;她即將創(chuàng)造的下一個“醫(yī)學奇跡”是攻克艾滋病……
據(jù)媒體日前報道,護士出身的馬悅凌通過讓“漸凍人”生吃泥鰍、在患者周身注射上百針復方當歸注射液和食用她賣的固元膏治療疾病。而權(quán)威醫(yī)學專家證實,這些“療法”不但無任何療效且有一定危險性。
多位傳播、法律、中醫(yī)養(yǎng)生等領(lǐng)域的專家在接受記者采訪時,以馬悅凌為例,分析了這些無行醫(yī)資質(zhì)的“神醫(yī)”們的行騙之道。
招數(shù)一:變身百姓的“貼心人”
在西北師范大學教育技術(shù)與傳播學院副教授劉濤看來,馬悅凌是一個不折不扣的炒作高手。“她很善于揣摩和利用患者的心理。”劉濤解釋,馬悅凌的招數(shù)具體表現(xiàn)在幾個方面:
助推恐懼,把自己變成百姓身邊的“貼心人”。如,馬悅凌從親身經(jīng)歷出發(fā),利用看病就醫(yī)難題引起的公眾怨言,拉近與患者的距離。
顛覆專業(yè)診療手段,使健康“觸手可及”。馬悅凌推介的方法大多成本低廉、操作簡便。與此對應的是,當前大醫(yī)院診治注重檢查,而普通患者對這些專業(yè)指標和數(shù)據(jù)的理解往往力不從心。“馬悅凌將艱澀的專業(yè)術(shù)語和治療手段‘拉下馬’,宣稱日常生活中的普通食品可成為抵達健康彼岸的簡易途徑,極大地迎合了患者的內(nèi)心訴求。”劉濤說。
激活想象,渲染“土方子”的神秘感。馬悅凌通過對“土方子”的渲染和夸大,告訴公眾絕癥是可以“治愈”的,昂貴的花銷也是不必要的,漫長的療程是多余的,所用藥材也大多是日常生活中唾手可得的。
通過發(fā)出豪言,讓患者看到她的自信,由此受到鼓舞。案例示范時,特地在網(wǎng)上標識患者的地理位置,說明其強大的影響力。問診單上印有患者每天的康復進度,印證其治療效果。而生吃泥鰍,更為其療法增加了神秘感。
劉濤表示,以上手段通過層層遞進而強化效果。近年來,眾多“神醫(yī)”的成名,也大多使用了類似的方法。要想少上當受騙,患者自身應對此有清醒的認知。
招數(shù)二:善打“擦邊球”
馬悅凌的營銷套路在專家看來也頗具代表性。
首先,馬悅凌選擇的是網(wǎng)絡(luò)營銷,且形式多樣、種類繁多。記者在搜索引擎上鍵入“馬悅凌”后發(fā)現(xiàn),馬悅凌不但擁有自己的健康養(yǎng)生網(wǎng)、個人官網(wǎng)、論壇、微博、網(wǎng)上商城,還有百度貼吧、分布各網(wǎng)頁的近3000張圖片和1500多段視頻等。其正面宣傳性信息和保健品營銷信息占據(jù)絕大多數(shù)且置于搜索排名前列。如果沒有耐心,網(wǎng)友很難在靠后的條目中找到質(zhì)疑和揭露性的內(nèi)容。
國家中醫(yī)藥管理局政策法規(guī)與監(jiān)督司司長査德忠曾表示,相對于傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布量更大,且需要跨部門合作,打假難度尤其大。
其次,和張悟本、劉逢軍一樣,馬悅凌很善于尋找監(jiān)管“灰色地帶”、打法律法規(guī)的“擦邊球”。一位法律專家告訴記者,這些“神醫(yī)”一般很難以詐騙罪被起訴。依據(jù)《中華人民共和國刑法》,詐騙罪是指以非法占有為目的,用虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法,騙取數(shù)額較大的公私財物的行為,而馬悅凌宣稱治療免費。同時,許多中醫(yī)養(yǎng)生觀點的科學性在法律上很難界定。
難以判定非法行醫(yī)罪的原因是,這些人都宣稱食療養(yǎng)生而不是用藥治療。而根據(jù)《刑法》,非法行醫(yī)罪是指未取得醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格的人擅自從事醫(yī)療活動,情節(jié)嚴重的行為。馬悅凌事件,同樣面臨這樣的懲戒難題。
細心的網(wǎng)友羅列了近年來被證實的騙子“神醫(yī)”,包括張悟本、李一、劉逢軍等在內(nèi),足有30多人,但這些人在騙局被揭穿后,大多沒有下文,更少有被依法處罰的消息傳出。張悟本甚至宣稱要到國外發(fā)展。馬悅凌曾宣稱,從沒有政府部門和衛(wèi)生部門就治病養(yǎng)生事宜找過她。但記者昨日獲得的最新信息是,南京市衛(wèi)生監(jiān)督部門已正式介入調(diào)查馬悅凌事件,調(diào)查結(jié)果將及時向社會公布。
聲 音
要為養(yǎng)生“除草施肥”
有網(wǎng)友稱,看出身背景以及被追捧、被質(zhì)疑、被揭批的過程,馬悅凌就是一個活脫脫的女版“張悟本”。這說明,在中醫(yī)養(yǎng)生保健這片熱土上,依然存在著偽養(yǎng)生專家的生長環(huán)境,因此,“拔草施肥”的工作需及時得力。
在“除草”方面,政府相關(guān)部門已有動作。今年年初,在國家中醫(yī)藥管理局召開的新春媒體座談會上,衛(wèi)生部副部長、該局局長王國強帶頭反思張悟本事件,并表示要積極推動養(yǎng)生保健行業(yè)準入和相關(guān)規(guī)范盡快出臺。日前,王國強在出席第二屆全國中醫(yī)冬病夏治學術(shù)交流會時再次強調(diào),要珍惜公眾對中醫(yī)養(yǎng)生保健的信任和熱情,堅決反對把“治未病”庸俗化、低俗化。該局醫(yī)政司副司長蔣健也表示,要將已制定完成的相關(guān)管理規(guī)范草案提供給上海先行試點,待總結(jié)、完善后印發(fā)。
在“施肥”方面,北京中醫(yī)藥大學教授王琦表示,“養(yǎng)生”現(xiàn)在是重術(shù)輕道了。王琦解釋,這里的“道”是指中醫(yī)養(yǎng)生的理論基礎(chǔ)、理論結(jié)構(gòu)、理論的科學性論證等,“術(shù)”則是指具體的養(yǎng)生方法。如果只強調(diào)“術(shù)”而忽視對“道”的學習、研究,不了解中醫(yī)養(yǎng)生的精髓、原理,很容易跑偏、走錯路。
同時,要給予包括“漸凍人”在內(nèi)的廣大患者更多關(guān)懷,醫(yī)生的耐心和撫慰作用巨大。31歲、來自四川的蒲某3年前被診斷為“漸凍人”。他告訴記者,雖然不斷被告知目前沒有有效療法和藥物,但不管從任何渠道聽到有醫(yī)治方法,即使在其他人看來有些荒謬、不靠譜,他仍會忍不住一次次燃起治愈的希望。“好在我每次都會把這些信息告訴華西醫(yī)院的主治大夫,她每次都會耐心地鼓勵我樂觀面對生活,并向我介紹現(xiàn)在國內(nèi)外的研究進展,然后告訴我哪些方法不可信。”蒲某說,也正因此,他一直堅持在正規(guī)醫(yī)院治療,病情得到一定控制。“我知道每次傾訴都占用了醫(yī)生寶貴的時間,但她的回應確實給我很大幫助。”
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