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提起上饒市腫瘤醫(yī)院手術(shù)室護士長林菁,凡是接觸過她的病人和家屬都難忘她的微笑服務(wù)。從2001年4月?lián)巫o士長以來,她帶領(lǐng)護士,以微笑服務(wù)完成上萬例手術(shù),從未發(fā)生過任何差錯和護士事故。近日,記者在這個院采訪時,醫(yī)務(wù)人員和病人、家屬給我們講述了林菁一連串微笑服務(wù)的故事。
“設(shè)身處地為病人解決問題和困難,微笑服務(wù)每位患者是共產(chǎn)黨員林菁為人處事的一貫態(tài)度。”院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員都這樣評價林菁護士長。
今年元月7日,一名“牛”姓農(nóng)婦來醫(yī)院做左乳癌改良根治手術(shù)。術(shù)前,該農(nóng)婦顧慮重重,怕開刀疼痛,怕手術(shù)不成功……林菁耐心地做她的術(shù)前訪視工作。在手術(shù)中,林菁配合醫(yī)師,精心護理。在林菁等護士的微笑服務(wù)下,該農(nóng)婦的手術(shù)非常成功。在痊愈出院時,她眼含熱淚地感謝林菁及護士:你們比我的親女兒還親!
就是這樣,畢業(yè)于鉛山護理專業(yè)的林菁,在護理的崗位上,躊躇滿志,擁抱事業(yè)。17年來,林菁勤奮耕耘,兢兢業(yè)業(yè),在平凡的崗位上譜寫出一曲曲不平凡的“微笑天使”新篇章。曾兩次被上級評為優(yōu)秀護士和優(yōu)秀共青團員。
護士工作風(fēng)險大,壓力重,要求嚴。每次手術(shù),林菁總是負重而上,既做好醫(yī)師的助手,又要做好病人的護理工作。去年以來,林菁配合醫(yī)師做了近7000臺手術(shù),其中大部分是無瘤化處理。在護理的日日夜夜里,林菁每天都和護士一起,不但為病人打針,消毒,而且還時刻為病人生活服務(wù)。在林菁的精心護理下,曾失去信心、當心受怕的病人,都一個個面帶笑容向醫(yī)務(wù)人員道謝告別!
林菁在讀初中時是學(xué)校的學(xué)習(xí)尖子。1988年畢業(yè)時,她中考分數(shù)超過了縣重點高中錄取分數(shù)線。父母和老師都希望她報讀重點高中。可就在這時,現(xiàn)實的一幕改變了她的人生道路。就在填志愿的前夕,林菁的父親林仁在上班的路上被汽車撞傷,造成股骨頸骨折。在醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理醫(yī)院服侍父親的林菁親眼目睹醫(yī)護人員精心為她父親醫(yī)治的情景,深感護士的工作光榮而又神圣。為此,她改變了人生坐標,偷偷將報讀重點高中的志愿改為衛(wèi)校,經(jīng)過3年的刻苦學(xué)習(xí),林菁成了一名合格的“白衣天使”。
星移斗轉(zhuǎn),在17年的護士生涯中,林菁用自己的行動實現(xiàn)了自己的人生價值。對病人、不嫌臟不嫌煩,一心一意為病人著想,對工作勤勤懇懇,不怕累和苦,全心擁抱事業(yè)。她每天提前上班,最后一個下班。節(jié)假日加班,半夜起來搶救病人,對林菁來說便是家常便飯。今年3月2日8時,林菁進入手術(shù)室,協(xié)助醫(yī)師連續(xù)做各種大小手術(shù)7例,一直做到晚上9時,她站在手術(shù)臺前整整站了13個小時。林菁說:“像這樣超常規(guī)的護理工作每個星期都在兩次以上。”
為了病人,林菁透支體力,以身作則;為了事業(yè),林菁顧全大局,正確處理“大家”與“小家”的關(guān)系,始終把微笑服務(wù)的法碼往病人這邊斜。
2000年,林菁的女孩出世了。一年來,她合理安排時間,很少占用上班時間去給孩子喂奶。林菁的丈夫在部隊工作,為了不影響丈夫和本職工作,她經(jīng)常早起晚睡,既做好家務(wù)事,又不誤本職工作。為了讓她有一些時間照看孩子,醫(yī)院特意安排了醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一名護士協(xié)助林菁工作?墒牵州颊粘C刻焐习嘧钤,下班最晚,沒有多休息一天,沒少做一件事。為了爭取時間,多做工作,林菁把剛過周歲的女兒送到鄉(xiāng)下母親扶養(yǎng)。
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