赴河南鄭州采訪護(hù)理會議，恰遇第36屆南丁格爾獎?wù)芦@得者、原河南省人民醫(yī)院護(hù)理部主任孔芙蓉。見縫插針，記者對她進(jìn)行了采訪。

　　選擇我適合做護(hù)理工作

　　由于我在家里是長女，按照中國的傳統(tǒng)，照顧兄弟姐妹是很自然的事，這就使我時時處處都想著照顧別人，事事想得比較周全，天長日久，在我的性格中就養(yǎng)成了常替別人著想的習(xí)慣。在小學(xué)我是生活委員，在初中我是團(tuán)支部書記，性格中的這一特點對我從事護(hù)理工作很有幫助。

　　我比較喜歡外科。參加工作后我先是在內(nèi)科，后來河南省人民醫(yī)院成立干部內(nèi)科病房，我和外科的一位護(hù)士互調(diào)，從此我如愿以償?shù)馗善鹆送饪疲�一直�?973年到護(hù)理部工作。在此期間，我在外科各分科都干過。愛好是最好的老師，我對外科的愛好使我的工作很順利。

　　有三次改行的機(jī)會，我都放棄了，我始終覺得我最適合做護(hù)理工作。第一次是1958年，當(dāng)時護(hù)士通過進(jìn)修就可以做醫(yī)生，那時我剛升任護(hù)士長，各項工作開展得很好，我覺得把護(hù)理工作做好了也一樣，自己升任護(hù)士長充分說明大家對自己的認(rèn)可。第二次醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理是1960年，同醫(yī)院的不少人考大學(xué)。但我那時剛從上海進(jìn)修回來不久，醫(yī)院正開展心外手術(shù)，我覺得該把學(xué)到的護(hù)理知識應(yīng)用到臨床工作中去，不該為考大學(xué)分心。第三次是1973年時，那時正是“文革”后期，醫(yī)療工作正在恢復(fù)，醫(yī)生缺編嚴(yán)重，大量護(hù)士改行當(dāng)醫(yī)生，領(lǐng)導(dǎo)多次找我談話，征求意見。是搞醫(yī)技還是做護(hù)理，當(dāng)時我的思想斗爭很激烈，我反反復(fù)復(fù)地想，我究竟喜歡做什么工作，到底在哪些方面能做得更好、貢獻(xiàn)更大？最后我還是覺得在護(hù)理崗位上能發(fā)揮自己的特長，因為我深愛著護(hù)理工作，有著多年的工作經(jīng)驗，而且當(dāng)時醫(yī)院里像我這樣的護(hù)理人員很少，需要我站在護(hù)理崗位上。

　　思考人本關(guān)懷我們一直在做

　　參加工作后，當(dāng)時雖是功能制護(hù)理模式，沒有提“整體護(hù)理”理念，但我們切實從病人的需要出發(fā)，認(rèn)真做好護(hù)理工作，處處體現(xiàn)人本關(guān)懷，像現(xiàn)在提倡的微笑服務(wù)，給病人洗頭、洗腳作生活護(hù)理，做健康宣教，除了注重病人的生理還要重視病人的心理等，我們那時一直是這樣做的。在當(dāng)時的歷史環(huán)境、社會環(huán)境下，醫(yī)護(hù)關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系非常和諧，醫(yī)護(hù)人員工作盡心盡力，患者也比較滿足，我們從來沒有感到自己的地位低、被人瞧不起，工作雖有壓力，但心情非常好。

　　我做護(hù)士長時比較年輕，沒有學(xué)過護(hù)理管理，當(dāng)時就憑著自己悟出來的道理來從事管理工作。我覺得護(hù)理工作連續(xù)性、群體性比較強(qiáng)，單靠一個人干不好工作，把全科室人團(tuán)結(jié)起來很重要。在工作中，對年輕護(hù)士，由于工作經(jīng)驗不足，我側(cè)重于“幫”，對上歲數(shù)的護(hù)士，家庭負(fù)擔(dān)重、身體不好的，我側(cè)重于“替”。我總在想：我是護(hù)士長，就應(yīng)該身先士卒，多干些活，為病人服好務(wù)。當(dāng)時我沒有成家，幾乎把業(yè)余時間都用在工作上了。

　　感悟把眼前的工作做好最重要

　　在醫(yī)院做護(hù)理部主任期間以及退休后，幾乎每年醫(yī)院接收新人總讓我去作報告，進(jìn)行職業(yè)教育，教大家熱愛護(hù)理事業(yè)，為護(hù)理事業(yè)奮斗終生。但是隨著社會的發(fā)展，人們的觀念也在變，我的觀念也改變了。有的人適合做護(hù)理工作，有的人可能不適合做護(hù)理工作。對不適合做護(hù)理工作的人，我們不必強(qiáng)求。所以，有一次我遇到在河南省人民醫(yī)院工作的一位護(hù)士，她告訴我，她不想干護(hù)理工作了，她想去干別的，我說我贊同你的選擇，但不管你以后做什么，一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好當(dāng)前的工作，如果連當(dāng)前的工作都做不好，恐怕其他工作也不會做好。我覺得這一點很重要，不光是對在職護(hù)士，尤其是對剛走出校門的護(hù)生。護(hù)理是一門學(xué)問、一門藝術(shù)，要做好護(hù)理工作需要不斷潛心學(xué)習(xí)、研究，不斷積累、總結(jié)工作經(jīng)驗。所以，剛參加工作的護(hù)士一定要克服浮躁心理、虛心學(xué)習(xí)，不管是否喜歡目前的工作，一定要認(rèn)真地把現(xiàn)在的工作做好，在工作中不斷地認(rèn)識自己，看看自己到底適合做什么，從而找準(zhǔn)自己的位置。

　　心聲時代造就了我

　　我的家庭環(huán)境塑造了我的性格，我國建國初期的歷史環(huán)境、社會環(huán)境決定了我的成長軌跡，我順應(yīng)了國家的需要、歷史的發(fā)展，并且為我喜歡做的事付出了努力。

　　1996年，河南省紅十字會推薦我申報“南丁格爾獎?wù)?rdquo;，我當(dāng)時并沒有想到能獲獎，因為有許多人為護(hù)理事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。1997年，當(dāng)?shù)弥�獲得獎?wù)碌南�息后，我十分激動；�?dāng)受到了江澤民總書記的接見時，我內(nèi)心更是感慨良多。在回到河南作匯報時，我發(fā)自肺腑地說：“對護(hù)理工作，我一直在盡心盡力地做，時代造就了我們這一代人，榮譽不是我孔芙蓉一個人的，屬于我們這一代為護(hù)理事業(yè)奮斗的人。”

　　愿望為護(hù)理事業(yè)發(fā)揮余熱

　　我今年已經(jīng)68歲了，從事護(hù)理工作近50年，對護(hù)理事業(yè)有著濃厚的感情，我希望在有生之年對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展盡微薄之力。但畢竟歲數(shù)不饒人，現(xiàn)在我接受新知識、新技術(shù)的能力比較差，隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展、醫(yī)療設(shè)備的更新，恐怕在技術(shù)醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理上指導(dǎo)年輕護(hù)士比較困難。所以，我希望能在護(hù)理管理層面上給年輕的護(hù)理管理者以幫助，協(xié)助政府衛(wèi)生部門做些工作。另外，作為河南省醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專家?guī)斐蓡T，我深感自身責(zé)任重大，我將不斷學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療事故處理方面的知識，切實維護(hù)患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正當(dāng)利益�！　�