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送護(hù)士“紅包”被婉言拒絕
一提到“紅包”大家都想到病人送給醫(yī)生表示感謝的。但是深圳遠(yuǎn)東婦兒科醫(yī)院治療室的護(hù)士也收到過“紅包”。
原來事情是這樣的,今年36歲的張女士,結(jié)婚多年始終沒有懷孕,正當(dāng)張女士與老公四處奔波之時,一個好心朋友向他們介紹了深圳遠(yuǎn)東婦兒科醫(yī)院。
張女士來到深圳遠(yuǎn)東婦兒科醫(yī)院婦科,當(dāng)時為其接診的是婦產(chǎn)科專家孫清主任,孫清主任為張女士進(jìn)行了詳細(xì)的檢查后,便耐心地講解她的病情,根據(jù)張女士的需要為她進(jìn)行必要的、系統(tǒng)的治療。當(dāng)時,為張女士進(jìn)行服務(wù)的是婦科門診的羅勇妹護(hù)士,羅護(hù)士熱情、細(xì)心、的服務(wù)和熟練的技術(shù)讓張女士非常感動,在一次治療結(jié)束后,張女士悄悄的為小羅包了一個紅包,感謝她這段時間來為自己提供的細(xì)致服務(wù),更感謝小羅每次治療時溫馨的話語讓她不但解除了身體上的痛苦,更為她堅(jiān)定了戰(zhàn)勝疾病的信心。
“選擇遠(yuǎn)東,我真是選對了,不但醫(yī)生好,護(hù)士更好,簡直像姐妹一樣!”
張女士萬萬沒有想到的是,小羅竟然婉言拒絕了她的好意,小羅說:“我們深圳遠(yuǎn)東婦兒科醫(yī)院的每位護(hù)士都會為每一位顧客提供一流的服務(wù),我只是做了我應(yīng)該做的,我只是按照醫(yī)院的要求,盡了我自己的本職工作,而且我們醫(yī)院顧客送醫(yī)生紅包的事情太多了,但是我們醫(yī)院所有醫(yī)生護(hù)士都沒有收也不會收,這是我們的職業(yè)道德。”簡單樸實(shí)的話語道出了深圳遠(yuǎn)東婦兒科醫(yī)院所有人的心聲,這一番話讓張女士更加感動,張女士激動地說:“選擇深圳遠(yuǎn)東婦兒科醫(yī)院,我真是選對了,不但醫(yī)生好,護(hù)士更好,簡直像姐妹一樣!”
不收紅包患者有壓力,巧退紅包效果好
據(jù)了解,深圳遠(yuǎn)東婦兒科醫(yī)院各科室醫(yī)生常常收到紅包,但是退“紅包”,也有一套方法。深圳遠(yuǎn)東婦兒科醫(yī)院作為遠(yuǎn)近聞名的“無紅包醫(yī)院”,以前的做法是科室醫(yī)生當(dāng)場就退還給家屬,但后來發(fā)現(xiàn)效果不好,被拒絕的顧客會背上思想包袱,于是科室醫(yī)生便將紅包暫時收下保管,手術(shù)后再悄悄打到顧客賬戶上或繳到顧客的住院及治療費(fèi)用上,單去年一年醫(yī)院就退還紅包數(shù)萬元。這樣做可謂是用心良苦,不僅消除了顧客和家屬“不收”紅包“手術(shù)就可能‘不用心’”的擔(dān)心,還能讓顧客以放松的心態(tài)上手術(shù)臺。
破除醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域醫(yī)藥、醫(yī)患之間的“潛規(guī)則”,是整個醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理社會反腐倡廉建設(shè)的一部分,也是重塑白衣天使形象的需要。這既要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)努力構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督的預(yù)防和懲治腐敗機(jī)制,也應(yīng)該樹立和大力宣揚(yáng)廉潔自律的先進(jìn)典型。而我們所期待的則是,在醫(yī)療機(jī)構(gòu),能夠出現(xiàn)更多像羅護(hù)士等這樣堅(jiān)守醫(yī)德的醫(yī)生護(hù)士。
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