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俗話說:近水熟魚性,靠山識(shí)鳥音。筆者近年來因患擴(kuò)張型心臟病,反復(fù)住進(jìn)海口市瓊山醫(yī)院內(nèi)一科留醫(yī),自感對(duì)護(hù)士這女性群體有如下四點(diǎn)比前有所深入的了解。
讀懂時(shí)間就是生命———一個(gè)護(hù)士在8小時(shí)護(hù)理工作班里,從上班到進(jìn)行每個(gè)護(hù)理細(xì)節(jié),必需是腳敏手捷,分秒不誤;從辦公桌到每張病床前,做到有求必應(yīng),有問必答,實(shí)質(zhì)上總是自己在跟時(shí)間賽跑———尤其是搶救重、急癥者,決不能讓死神先占半秒。否則,影響醫(yī)療效果,走向不堪設(shè)想的反面。
生命要求最講認(rèn)真———一個(gè)科病區(qū)就常有幾十或成百個(gè)病號(hào),在一天的實(shí)際護(hù)理工作中,從加劑到滴注,從配藥到送服,只有人人又處處認(rèn)真和細(xì)心,才能確保無誤;萬一某個(gè)人在某處稍有疏忽,出了差錯(cuò),造成醫(yī)療事故,責(zé)任難逃,那可了得?缛胱o(hù)士這一至關(guān)重要的工作區(qū),就是莊嚴(yán)宣告終生與馬虎無緣。
服務(wù)需要和藹可親———一個(gè)護(hù)士在一生的護(hù)理職業(yè)中,服務(wù)對(duì)象均是精神飽受痛苦折磨的傷、病員,來自五湖四海,醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理文化程度,覺悟水平,個(gè)人性格和生活習(xí)慣……明顯有異,即使你對(duì)他(她)的護(hù)理服務(wù)中,已是仁至義盡,甜話笑臉,但受服務(wù)者仍有大量不滿意的方方面面,更甚者指鼻責(zé)罵———即使頓時(shí)滿肚冤枉苦水,也得熱情有加……除此之外,均是禁區(qū)。
有一次與我同房2床的老男病友,一值早班的護(hù)士緊張有序而又十分熟練地為他一量完血壓,他問:“多少?”護(hù)士一答:“正常。”他板面指罵:“正常是多少?你識(shí)還是不識(shí)?”該護(hù)士只好笑著和氣地解釋。我當(dāng)時(shí)心內(nèi)想,要是我女兒當(dāng)護(hù)士,我會(huì)設(shè)法幫她改行嗎?
筆者進(jìn)入暮年,疾病纏身,住院留醫(yī)成了家常便飯。在受著護(hù)理服務(wù)的增多和質(zhì)量不斷提高的親切感受中,使我有這樣膚淺的體會(huì):凡有人群的地方,就必需有這個(gè)延長(zhǎng)人類生命的白衣女群體,她們的人生是平凡而又無比高尚的人生,她們是太陽底下最可愛的人,應(yīng)該受到廣大傷、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理病員及家屬的理解,整個(gè)社會(huì)的尊重和愛戴。
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