醫(yī)院和住院環(huán)境：

（一）醫(yī)院的任務(wù)

衛(wèi)生部頒發(fā)的《全國醫(yī)院工作條例》提出，醫(yī)院的任務(wù)是“以醫(yī)療工作為中心，在提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上，保證教學(xué)和科研任務(wù)的完成，并不斷提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平。同時(shí)做好擴(kuò)大預(yù)防、指導(dǎo)基層和計(jì)劃生育的技術(shù)工作”。

（二）醫(yī)院的種類

1.按分級(jí)管理劃分

2.按收治范圍劃分

3.按特定任務(wù)劃分

4.按所有制劃分

5.按經(jīng)營目的劃分

門診部：

（一）門診的護(hù)理工作

1.預(yù)檢分診 預(yù)檢分診的護(hù)士應(yīng)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)素質(zhì)。接診時(shí)應(yīng)熱情主動(dòng)，先簡要詢問病史，經(jīng)觀察病情后，作出初步判斷，再給予合理的分診，做到先預(yù)檢分診，再指導(dǎo)病人掛號(hào)就診。

2.安排候診和就診

3.開展健康教育

4.實(shí)施治療

5.嚴(yán)格消毒隔離

6.做好保健門診的護(hù)理工作 護(hù)士經(jīng)過培訓(xùn)可直接參與健康體檢、疾病普查、預(yù)防接種、健康教育等保健工作。

（二）急診的護(hù)理工作

1.預(yù)檢分診 病人到達(dá)急診科，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)出迎。預(yù)檢護(hù)士要掌握急診就診標(biāo)準(zhǔn)，通過一問、二看、三檢查、四分診的順序，初步判斷疾病的輕重緩急，及時(shí)分診到各專科診室。遇有危重病人應(yīng)立即通知值班醫(yī)生和搶救室護(hù)士；遇有法律糾紛、交通事故、刑事案件等應(yīng)立即通知醫(yī)院的保衛(wèi)部門或公安部門，并請(qǐng)家屬或陪送者留下；遇有災(zāi)害性事件應(yīng)立即通知護(hù)士長和有關(guān)科室。

2.搶救工作

（1）急救物品準(zhǔn)備：急救物品包括一般用物、無菌物品和急救包、急救設(shè)備、急救藥品和通訊設(shè)備。急救物品應(yīng)做到“五定”，即定數(shù)量品種、定點(diǎn)安置、定人保管、定期消毒滅菌及定期檢查維修，使急救物品完好率達(dá)到100%。醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理護(hù)士要熟悉急救物品的性能及使用方法，且能排除一般性故障。

（2）配合搶救

病區(qū)：

（一）病區(qū)的設(shè)置和布局

每個(gè)病區(qū)均設(shè)病室、危重病

室及搶救室、治療室、醫(yī)生辦公室、護(hù)士辦公室、配膳室、盥洗室、浴室、洗滌間、廁所、庫房、醫(yī)護(hù)休息室、示教室等，如有條件可設(shè)置病人娛樂室、會(huì)客室等。每個(gè)病區(qū)設(shè)病床30～40張，每間病室設(shè)1～6張床。兩床之間應(yīng)設(shè)隔簾，有利于治療、護(hù)理及維護(hù)病人的隱私權(quán)；兩床之間的距離不少于1m.

（二）病區(qū)的環(huán)境管理

病區(qū)是住院病人接受診療、護(hù)理及康復(fù)的場所，良好的住院環(huán)境是保證病人生理、心理舒適的重要因素。為病人提供一個(gè)安全、舒適、整潔、安靜的物理環(huán)境和良好的社會(huì)環(huán)境是護(hù)士的重要職責(zé)之一。

1.物理環(huán)境

2.社會(huì)環(huán)境