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    家庭醫(yī)生---老人健康一家親

    老人健康越來越受重視,家庭醫(yī)生也隨著我國高度文明的發(fā)展進(jìn)程,也越來越重要,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)整理了家庭醫(yī)生---老人健康一家親的相關(guān)內(nèi)容,具體如下:

    身體不舒服,您先找誰?是問問家人?是問問街坊鄰居?還是跑到醫(yī)院掛號排隊?最好的辦法,是向了解您的身體狀況的專業(yè)人士來咨詢。在西城區(qū),有越來越多的老年人、殘疾人、慢病患者有了自己的“家庭醫(yī)生”,家庭醫(yī)生成了他們健康的第一守門人。家庭醫(yī)生到底是怎么工作的?近日,本報記者走進(jìn)西城區(qū)月壇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,跟隨這里的社區(qū)醫(yī)生李肖肖一起出診、訪視。

    宋阿姨:

    真想讓她給我當(dāng)兒媳婦

    2010年,李肖肖研究生畢業(yè)后來到月壇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,成為這里的一名全科醫(yī)生。醫(yī)學(xué)'教育網(wǎng)搜集整理2017年李肖肖已經(jīng)32歲了,看起來還像個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。別看李醫(yī)生看著年輕,但是“粉絲”不少,熟悉她的患者很少稱呼她為李醫(yī)生,而是親切地稱呼她的名字:肖肖。

    這天下午,73歲的宋阿姨來到月壇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。她手里拿著半個月前肖肖給她開出的預(yù)約掛號條,到掛號窗口前掛號后,直接到診室來找肖肖。4年前,宋阿姨與肖肖所在家庭醫(yī)生團(tuán)隊簽約,從此,她與肖肖結(jié)下了不解之緣。像很多年過六旬的中老年人一樣,宋阿姨也是醫(yī)院的“???rdquo;。宋阿姨心臟不好,因為心衰、早搏曾經(jīng)兩次住進(jìn)了大醫(yī)院,準(zhǔn)備接受手術(shù)治療。說起來,宋阿姨的心臟問題還是被肖肖發(fā)現(xiàn)的,是肖肖發(fā)現(xiàn)了跡象,幫宋阿姨轉(zhuǎn)診到大醫(yī)院。這兩次住院后因為種種原因,宋阿姨的手術(shù)都沒做成,因此,宋阿姨一直定期來找肖肖調(diào)整用藥。說起肖肖,宋阿姨“一百個滿意”,“別看肖肖年紀(jì)不大,可是她知識面廣,而且毫不保留。”宋阿姨經(jīng)常到各大醫(yī)院看病,“我也能理解大醫(yī)院醫(yī)生忙,有什么問題,說實話也不敢多問。”但是到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,見到了自己的簽約家庭醫(yī)生,宋阿姨不僅可以將診療的知識問個遍,還可以將自己不懂的醫(yī)學(xué)問題也“問個透”。

    肖肖不僅解答宋阿姨提出的各種問題,還會主動給宋阿姨解決問題。有一次,宋阿姨的用藥方案進(jìn)行了調(diào)整。肖肖擔(dān)心其中一種含有利尿劑的藥品有可能導(dǎo)致宋阿姨缺鉀,她告訴宋阿姨隔幾天一定要來做個檢查,進(jìn)行監(jiān)測。因為家里有點事,宋阿姨就把醫(yī)囑放在了一邊,沒想到,肖肖的電話追來了,“我心里那叫一個感動。”肖肖不僅是宋阿姨的家庭醫(yī)生,也是宋阿姨的知心朋友。宋阿姨和女兒一家住在一起,有時候,宋阿姨的女兒會提醒她:“媽,您這么多問題,人家醫(yī)生煩不煩?。?rdquo;宋阿姨特別肯定地說,不煩。去年,宋阿姨遠(yuǎn)在山東的弟弟生了病,他一下子蒙了。弟弟打電話給北京的姐姐咨詢各種問題,可是宋阿姨也不懂,于是她想到了肖肖。她專門從家里趕到社區(qū)醫(yī)院,在診室里撥通了弟弟的電話,請肖肖幫忙給外地的弟弟解釋各種醫(yī)學(xué)名詞,解答各種問題。這次咨詢,宋阿姨沒交掛號費,也沒掏咨詢費。給肖肖添了不少麻煩,宋阿姨笑瞇瞇地說:“我就賴上肖肖了。”

    現(xiàn)在,宋阿姨每次來社區(qū)醫(yī)院看病拿藥,碰上肖肖特別忙,她就悄悄地離開;趕上肖肖正好有空,她就會和肖肖念叨念叨家長里短。宋阿姨感慨地說,“我認(rèn)識肖肖晚了,要是早幾年認(rèn)識她,就讓她給我當(dāng)兒媳婦!”

    李老:

    見到家庭醫(yī)生就有了笑容

    85歲的李老住在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心附近。前幾年,李老的老伴兒去世了,他的身體一下子“垮”了。“前兩年,李老還經(jīng)常到社區(qū)醫(yī)院來瞧病,現(xiàn)在身體不好,下樓也不方便,今天我去老人家里看看。”送走了宋阿姨,肖肖給李老打了電話,知道老人有空,她決定去李老家里進(jìn)行訪視。

    出發(fā)前,李肖肖背起了訪視箱。醫(yī)學(xué)'教育網(wǎng)搜集整理這個“黑箱子”里面都是寶貝:有血壓計、紅外線體溫計、心電圖儀、血糖測試儀、采血針、消毒片……除了各種醫(yī)療器械,黑箱子里還配備了iPad,通過移動平板電腦,可以將當(dāng)時采集的患者的相關(guān)數(shù)據(jù)實時上傳到數(shù)據(jù)庫,更新患者的健康檔案。這些“武器”可以基本滿足入戶訪視的需要。

    走在路上,肖肖告訴記者,李老患有帕金森病,走起路來顫顫巍巍。最近一段時間,老人的膝蓋疼得厲害,天氣又冷,所以他一直沒到社區(qū)醫(yī)院來看診,肖肖有些擔(dān)心李老。

    背著訪視箱,穿過兩條道街,很快,肖肖來到了李老所在的小區(qū)。這是個比較老的小區(qū),沒有電梯,“李老腿腳不好,再加上帕金森病,上下樓肯定不方便。”肖肖一邊介紹情況,一邊帶領(lǐng)記者來到李老家中。家里的阿姨開了門,一進(jìn)門廳,李老早已經(jīng)站在他的房間門前等候著,“肖肖,你來了!”老人的臉上帶著親切的笑。看到有陌生人跟著肖肖一塊兒來,李老也特別熱情地招呼,“喝點可可,還是咖啡?”

    肖肖坐下來,先陪李老聊了幾句。老人特別喜歡肖肖,“肖肖性格好,有耐心。有什么問題問她,她總是不厭其煩地解答;她不僅解答問題,還會延伸講解疾病發(fā)生的原因、進(jìn)展?fàn)顩r等。”多年看病問診,李老總結(jié)了自己的經(jīng)驗,“其實患者看病可以找任何醫(yī)生,但醫(yī)生要贏得患者的信任,不容易。”聊過了家常,肖肖要為李老做相關(guān)的檢查。“來,咱們先量個血壓。”“高壓有點高啊,做個心電圖看看。”對于一個帕金森病患者來說,做每一個動作都是巨大的挑戰(zhàn)。肖肖扶著李老,讓他輕輕地躺在床上。做完心電檢查后,肖肖再將老人輕輕地扶起來……

    李老也是肖肖的簽約居民。幾年相處下來,李老特別信賴肖肖,覺得肖肖就像他的家人。“如果有一段時間見不到肖肖,我就到醫(yī)院去看看,其實我去醫(yī)院不完全是為了看病,也是看她在不在,和她說兩句話。”

    全科醫(yī)生

    有人情味的醫(yī)學(xué)

    肖肖讀研究生時的專業(yè)方向就是全科醫(yī)學(xué)。在肖肖看來,全科醫(yī)學(xué)是一門特別有人情味的學(xué)科。“全科醫(yī)學(xué)是真正的以人為中心,而不是以病為中心。來我們這里看病的不是患者,而是叔叔阿姨,哥哥姐姐。”有一次,肖肖遇到一位60多歲的叔叔來看失眠,“他一進(jìn)門就說要開安眠藥。”肖肖沒開處方,而是先和他聊了起來。仔細(xì)一問,肖肖了解到原來這位患者正在為女兒的小家庭發(fā)愁。“女婿惹了很多麻煩,女兒不幸福,父親也跟著吃不香、睡不好。”肖肖給這位叔叔推薦到社區(qū)醫(yī)院的心理咨詢門診。“在那里咨詢了半個小時回來后,我看到他緊鎖的眉頭舒展開了,臉上有了一絲笑容。”

    現(xiàn)在,肖肖所在家庭醫(yī)生團(tuán)隊共與700多戶居民簽約。家庭醫(yī)生團(tuán)隊中包括三名醫(yī)生、三名護(hù)士和一名公共衛(wèi)生人員。李肖肖醫(yī)生所在的西城區(qū),推出了社區(qū)家庭“家庭醫(yī)生”簽約服務(wù)。簽約的居民都知道家庭醫(yī)生的“含金量”:與家庭醫(yī)生簽約的居民不僅可以享受到主動、連續(xù)、綜合和穩(wěn)定的健康責(zé)任制管理服務(wù),還能享受到團(tuán)隊合作的服務(wù)模式。這種團(tuán)隊合作以全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、預(yù)防保健人員為主體,健康管理師、心理咨詢師、中醫(yī)師、康復(fù)醫(yī)師為補(bǔ)充,大醫(yī)院專家及公衛(wèi)專家為支撐,志愿者、社會工作者共同參與。居民可以享受到預(yù)約掛號、自動分診、診前健康自測、診中一對一服務(wù)、診后預(yù)約下次就診的家庭醫(yī)生服務(wù)。社區(qū)中心無法解決的問題,按轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn),首先轉(zhuǎn)診至上級區(qū)屬醫(yī)院,再遇到問題又可轉(zhuǎn)診至體系內(nèi)的駐區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu);對已治愈的或急性期過后需居家繼續(xù)治療的患者,再回轉(zhuǎn)至簽約的家庭醫(yī)生為其服務(wù)。大醫(yī)院對社區(qū)轉(zhuǎn)診患者提供優(yōu)先接診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院等服務(wù),并開辟“社區(qū)轉(zhuǎn)診專用窗口”。醫(yī)學(xué)'教育網(wǎng)搜集整理這種機(jī)制,使居民對社區(qū)衛(wèi)生更加信賴,促進(jìn)患者有序就醫(yī)。西城區(qū)還制定了覆蓋全生命周期的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包。根據(jù)孕產(chǎn)期、兒童青少年期、中青年期、老年期等不同階段,開展生命全周期的健康管理,通

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