不清楚護理垂直績效?看這里!
護理績效管理是管理者與員工之間為提高員工能力與績效,實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的一種管理溝通活動,包括醫(yī)院護理工作績效、科室績效及每個護理人員的績效。什么是護理垂直績效?讓醫(yī)學教育網(wǎng)小編給各位講解吧!
什么是護理垂直績效
護理垂直管理是引用績效管理的方法,從垂直管理和績效管理的角度出發(fā)來定義的護理垂直管理模式。護理垂直管理省去繁瑣的管理環(huán)節(jié),構(gòu)建以護理部-科護士長-護士長為主線的垂直管理模式,是將護理人、財、物與責、權(quán)、利相統(tǒng)一的管理。
護理績效考核與績效分配職能
①護理績效考核體系。護理績效考核即績效評價,是依據(jù)一定標準對護理人員的績效進行檢查、測量和評價的過程。護理部對護理單元的績效考核按工作量、工作質(zhì)量、工作效率、人員配備、患者滿意度等綜合評價。護士長對護士的績效考核按責任護士護理患者數(shù)量、患者滿意度評價、質(zhì)量安全檢查得分以及崗位風險、崗位難易系數(shù)等多方面因素綜合評價。
②護理薪酬垂直分配體系。護理部應用護理工作量統(tǒng)計軟件,計算出護理單元的工作量績效,根據(jù)科室工作量、科室收入、護理質(zhì)量分配每個護理單元的績效津貼;護士長根據(jù)護理人員的崗位職責和績效考核結(jié)果分配每位護士的績效津貼。護理單元津貼總額=60%工作量+30%科室績效+10%護理質(zhì)量;護理人員個人津貼=人均績效×崗位系數(shù)×年資職稱系數(shù)×出勤天數(shù)+質(zhì)量綜合績效。
實施護理垂直管理后,護理部掌握人員調(diào)配權(quán),可以對不同層次護理人員進行輪訓和定向培養(yǎng),使護理專業(yè)整體水平得到明顯提高。
護理成本控制職能作為醫(yī)院的管理者都應該具備成本控制的意識,實施護理垂直管理后,護理系統(tǒng)作為一個整體的團隊,在醫(yī)院發(fā)展進程中更應起到主人翁的作用,因此,護理部協(xié)同全體護士長在護理成本控制中發(fā)揮應有的作用。
護理垂直管理的保障機制
完善的后勤保障系統(tǒng)配液中心、物流中心、陪檢中心、采血中心、購置擺藥機等,大大降低了護士非直接護理的勞動強度和時間需求,實現(xiàn)了把時間還給護士,從而使護士能夠?qū)⒏嗟臅r間用于患者服務。
醫(yī)院信息化支持系統(tǒng)應用于患者身份識別和護理文書輸入系統(tǒng),護士在醫(yī)囑條碼執(zhí)行、輸液、輸血、發(fā)藥、護理文書書寫等方面,準確、安全、快捷完成護理工作。PDA床旁錄入生命體征和病情變化與治療等,自動生成體溫單和護理記錄單,責任護士全部在患者床邊,隨時做好健康教育,及時解決了患者的實際需求。每個病區(qū)安裝1臺患者住院費用查詢機,24h均可查詢,取代一日清單,節(jié)省護士非直接護理時間。
護理垂直管理的規(guī)劃及運行
有利于護理質(zhì)量的監(jiān)督與管理,有利于護理人才戰(zhàn)略的實施;
可避免非專業(yè)管理的制約,提高工作效率;
可最大限度地調(diào)動護理人員的積極性;
淡化優(yōu)勢科室,護理人員向非優(yōu)勢科室流動;
促進護理學科建設(shè)和整體發(fā)展。
護士垂直管理改變了原有的護理管理模式,是順應時代發(fā)展的新的護理模式。
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