護(hù)患之間良好的溝通，可以使護(hù)士更好的了解患者的健康狀況，并進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理；護(hù)患之間良好的溝通，可以使護(hù)士更好的患者的思想動態(tài)，并減少矛盾的發(fā)生；護(hù)患之間良好的溝通，可以建立起和諧的護(hù)患關(guān)系，降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生。小編收集整理了護(hù)士和病人溝通的小技巧，建議詳讀！

1.面部表情

面部表情是一種最為普通的非語言行為。微笑是人們最為熟悉的面部表情，發(fā)自內(nèi)心的微笑會感染人，會鼓勵人們把自己的想法充分表達(dá)出來，微笑可以迅速縮短兩個(gè)陌生人之間的距離，是傳遞溫暖的使者。護(hù)士從容、沉著、和藹的表情易得到病人的信任和好評，愁眉苦臉或驚慌失措易引起病人的誤解，難以贏得病人的信任。

2.儀表

護(hù)士的儀表對病人的心理狀態(tài)影響很大，要求儀表端正、服飾大方整潔，以表現(xiàn)“白衣天使”的儀表美與心靈美的完美結(jié)合。

3.手勢

在表達(dá)思想和情感方面起了重要的作用，表達(dá)得當(dāng)會增強(qiáng)語言表達(dá)的效果。手勢可以使信息發(fā)出者表達(dá)的信息更完美，幫助信息接受者理解正確。

4.眼神

眼睛是心靈之窗，能幫助人們溝通情感。護(hù)士與病人交談時(shí)，目光要平和親切，要把目光虛化，不要把目光聚焦在對方臉上的某個(gè)部位，死盯不放，那樣有時(shí)會使人心里發(fā)毛，眼睛應(yīng)籠罩對方的整體，這種籠罩應(yīng)該是聚精會神的、慈祥的、和藹的、面帶微笑，目光親切。

總之，護(hù)患之間良好的溝通是醫(yī)療康復(fù)過程中的一重要環(huán)節(jié)，每個(gè)護(hù)理人員應(yīng)該都掌握護(hù)患溝通的技巧。以上是醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編整理的“#工作手冊#護(hù)士和病人溝通的小技巧，建議詳讀！”相關(guān)內(nèi)容，想了解更多護(hù)理知識，請持續(xù)關(guān)注醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)。