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    護(hù)理人員速看:一個人值班?這幾個問題一定要注意!

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    值班是每個護(hù)士都要經(jīng)歷的,在值班過程中會發(fā)生各種各樣的突發(fā)情況,處理不好很有可能就斷送了自己的護(hù)士生涯。小編為大家整理了個提升護(hù)士值班質(zhì)量的方法,希望能夠幫助到大家。

    一個人值班?這幾個問題一定要注意!

    加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,提高自身素質(zhì)

    護(hù)士的自身素質(zhì),技術(shù)水平是第一位的。因此,要多學(xué)習(xí)理論知識,注重實踐操作鍛煉,虛心向經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),為了更好地塑造護(hù)士形象,提高護(hù)患間的親和力,要進(jìn)一步注重個人儀表、審美等綜合能力的培養(yǎng),言行舉止做到得體大方。另外平時還要學(xué)習(xí)多學(xué)科的知識,拓展自己的知識面。以自己過硬的素質(zhì)贏得患者的滿意與肯定。

    樹立良好的形象

    患者對護(hù)士的第一印象非常重要,一聲稱呼用詞是否得體,會影響到護(hù)患交流。交流時護(hù)士可根據(jù)患者的身份、年齡、職業(yè)及文化層次的不同,因人而異的稱呼他們,在維護(hù)他們自尊的基礎(chǔ)上,選擇他們喜歡聽的名稱稱呼他們。新入院病人對環(huán)境陌生,護(hù)士應(yīng)主動的向患者作自我介紹,用清晰純樸的語言、溫和關(guān)懷的語氣。

    適當(dāng)調(diào)節(jié)溝通方式,爭取做到雙方滿意

    病人來自四面八方,年齡的差異,文化程度的不同,要求我們每名護(hù)士在護(hù)患溝通中要對病人有所了解,才能采取不同的方法,抓住契機(jī)和病人進(jìn)行溝通。在臨床護(hù)理中,經(jīng)常能遇到很多患同樣疾病的病人,但由于文化程度的不同,對疾病的認(rèn)知程度差距非常大。這是因為,文化層次高的病人,經(jīng)常閱讀自身所患疾病的書籍,而且他們對自己所服藥物的作用、副作用了解得非常清楚,因此,對每日更改治療藥物非常敏感,護(hù)士應(yīng)抓住這一時機(jī),給這類病人講解所更改藥物的作用及副作用,并且就病人提出的問題進(jìn)行準(zhǔn)確的回答。

    總之,護(hù)士依據(jù)不同的患者,扮演不同角色進(jìn)行溝通,使患者予以接納達(dá)到溝通目的。對不同國籍、不同民族患者要尊重他們的風(fēng)土人情和習(xí)慣。對不同患者,只有采取不同方式進(jìn)行溝通,才能達(dá)到有成效的溝通。

    學(xué)會拒絕

    對于患者不合理的要求,護(hù)士一定要學(xué)會拒絕,這在一定程度上既是保護(hù)患者的安全,也是保護(hù)自身安全。畢竟,未知的患者中,遇到未知的情況之前,你能做的就是保全自身,保護(hù)患者,否則幫了不該幫的忙,就要承當(dāng)與之相對應(yīng)的責(zé)任!

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